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L'effet Freebox Révolution s'essouffle au deuxième trimestre

Mis à jour le
L'effet Freebox Révolution s'essouffle au deuxième trimestre
 

La marque Free a recruté 231 000 nouveaux abonnés au premier semestre, mais seulement 77 000 pour le deuxième trimestre. Alice continue à perdre des clients.

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20 opinions
  • cherpayer
    cherpayer     

    la freebox révolution tres gourmande en energie a mon gout,en plus buyante,donc a bannir.

  • nielophile
    nielophile     

    que vous ayez un abo chez Free depuis trois semaines ou depuis huit ans, vous serez traité sans aucune différence

    votre ancienneté, vous pouvez vous l'encadrer

    idem, si vous avez un, trois ou 30 abonnements chez Free - incident de règlement, ou PAS en 10 ans!!

    vous avez acheté des jeux v6 soi-disant HD? alors si votre boitier tombe en panne et que l'on vous l'échange, vous devez PAYER à nouveau ce que vous avez déjà payés!!!

  • et Dé F
    et Dé F     

    la V6 de Free est la plus energivore parmi toutes les box françaises

    à l'année, vous payerez environ 50E de plus sur votre facture électricité à l'année si vous etes chez Free

    en 3 ans cela vous paierait un séjour thalasso au Maroc


    Fre ne vous remboursera pas

  • pipiniel
    pipiniel     

    mon predecesseur dit, entre autres: "Ah vraiment ? Le son n'est pas normalisé, certes c'est un problème à l'origine de chaque chaine. "



    Moi aussi j'aime bien mentir tout doucement pour avoir un bonbon ou une glace voire mieux vu mon age.

    mais concernant la v6 et sa (non)gestion son, c'est un MENSONGE PUR et dur.

    Si je connecte ma tv à l'antenne hertzienne sur la TNT, je n'ai AUCUN souci de son tel, que je l'ai via la Freebox v6 Révolution

    sur laquelle, le son peut varier du simple au double d'une chaine à l'autre

    ce qui est particulièrement pénible le soir si l'on zappe (bonsoir les voisins et nos propres oreilles)

    je précise qu'ayant aussi la TNT hértiznne et la fibreSFR, je ne constate ce grave problème QUE sur la v6 de Free

    ceci, queleque soit le réglage parmi les (très limitées) options de la v6 (mais aussi sur lma tv et mon HC Bose)

    la v6 est NON FINIE et BANCALE

    ce prosuit expérimental n'aaurait jamais du quitter les labos à la date où nous sommes, mêmes les desesperées tentatives suicidaires des mise à jour, c'est NUL, tout comme la dernière màj qui a été retirée moins de 24 après sa diffusion

    fait unique depuis que Free existe!

    JE N AI RIEN CONTRE FREE, j'en suis client depuis des années

    mais pourquoi avoir vendu une boite si mal foutue, non testée, bancale, et avec un tel tapage publicitaire qui n'a de pareil que les dysfonctionnements constatés avec cette v6 au quotidien!!


    rendez-nous la possibilité, même payante, de pouvoir revenir sous la v5!!! pitié!!!!

  • mini-niel
    mini-niel     

    contrairement à l'ancienne freebox nommée v5, la "révolution" selon Xavier Niel dite la v6:

    - pas de sortie pour l'antenne hertzienne, donc si la box est en panne ou pas connectée, exit la TNT terresstre

    - la v5 avait des entrées vidéo pour la TV-Perso. On pouvait ainsi créer sa propre "chaine TV" mais aussi utiliser la box comme encodeur pour les k7 VHS ou camescope pour la conversion numérique gratuite. La v6 n'a aucune de ces connexions.

    - concernant le son, et contrairement à la v5, la "révolution" n'a qu'une sortie numérique mais en toslink. Il en ressort donc que Free OBLIGE ses Clients à acheter une nouvelle télé et/ou homecinéma

    - vu ce qui précède on dirait que Free souhaiterait donner un coups de pouce aux fabriquants TV/homecinema. QUE NENNI car la télécommande freebox v6 n'est en rien compatible à la norme CEC, donc il faut un pilote pour la box, un autre pour la télé et un 3e pour le homecinema.

    - ladite télécommande v6 émet en RF, exit donc pour tous ceux qui ont acheté les télécommandes universelles (car infrarouges) qui fonctionnait TRES BIEN avec la v5

    - contrairement par exemple à la box de SFR, le boitier TV de Free v6 n'a aucune sortie pour internet (en eth) : le seul et unique port eth étant réservé à l'éventuelle connexion au boitier serveur si pas de CPL

    - ce qui précède, implique donc que le soi-disant "mode switch giga" de la v6 est réduit aux 3 ports et non 4 comme le décrit la pub mensongère


    Dernier détail - la v5 boitier tv, était pourvue d'un afficheur numérique : on avait soit le n° chaine regardée, soit le titre du média lu à l'instantané; La v6 ne dipose plus de cette fonction, elle est juste pourvue d'un témoin d'alimenation

    - le firmware de la v6 depuis son début, rend inutilisable TOUT MEDIA connecté en e-SATA (débit inutilisable pour toute lecture médias)


    Le lecteur TV qui devrait offrir l'accès aux emails et au web ("tout internet" dixit Niel & Free) est INUTILISABLE même en interne sur les emails de Free : la version de Zimbra sur les serveurs chez Free n'est pas compatible avec le client installé sur la v6

    le pseudo navigateur web, qui ne lit que du .txt, .jpg et .gif est une HONTE

    aucun plugin accepté, pas de pdf, pas de javascript, pas de flash, pas de html5

    donc pas de youTube ni DailyMotion par exemple, ni Google earth ni rien. juste DU TEXTE

    plus grave : la page web de démarrage n''est PAS modifiable, et là le diffuser (Free) s'expose aux sanctions pénales quant à la protection des mineurs et le contenu proposé

    l'utilisateur - que Free souhaite voir en "bon père de famille' - ne peut RIEN FAIRE contre cela pour protéger ses enfants quant aux contenus afichés

    le fameux "bugtracker" que d'aucuns souhaiteraient voir comme l'exemple du dialogue entre le FAI et ses MM Clients, n'est qu'un VOMITORIUM où chacun peut mettre ce qui lui plat, à l'encontre d'Illiad, de la v6 ou de sa belle-mère

    personne ne lit ni écoute, ce n'est qu'une poudre aux yeux

    personnellement je suis client Payeur de Free depuis 2002 mais jamais je ne me suis fait aussi avoir qu'avec cette v6 : j'ai proposé de payer mon abonnement d'avance pour une année entière à condition que l'on me rende ma v5 : pas moyen

    quant au guide des programmes , lui aussi grand absent de la v6 : sur la v5 on avait une vision globale : soirée, heures, chaines, genres, durée et détails

    sur la v6 que nada!!! comme il y a 20 ans je me vois obligé d'achetrr un hébdo TV pour savoir ce qu'il y a à la télé

    pour zappzer d'une chaine à l'autre, j'ai du m'imprimer 12 pages avec n° chaine et n° chez Free // remarquez ca m'épargne d'avoir un PC avec Excel pour retrouver la chaine que je veux. Car la v6, dit-on suite accords avec CanalSat - ne compte pas intégrer la fonction 'chanies favories' que ma télé possède depuis plusieurs années tout comme mon magnetoscope qui date des annnées 80 du siècle dernier

    le mode BRIDGE qui a été supprimé sur la v6, vient de revenir il y a quelques jours. Mais, si l'on l'active, l'on perd toutes les fonctionnalités mediacenter, plus de uPNP

    Quant à la promesse commerciale et contractuelle de faire lire à la v6 "tous les formats" multimédia, c'est très lin d'être vrai. Enviton 1/3 des .avi sont lus, les .jpg ou .png dès qu'ils soient en HD ne sont pas lisibles

    le prétendu NAS est en fait un vulgaire disque dur format portables 2'5 le plus bas de gamme. De par la définition même les NAS aurait du être accessible depuis n'importe oùm via IP. Mais cette fonction vendue et FACTUREE vient d'etre mise en place il y a quelques jours suelement soit NEUF MOIS après commercialisation. D'ailleurs cela n'est pas encore fonctionnel à 100%

    - la téléphonie illimitée est un mensonge, les comm vers les fisex etrangers est coupéé d'office après 45 minutes : le rappel est possible une fois sur dix

    - l'illimité vers les portable

  • petiniel
    petiniel     

    la box NE LIT PAS au dessus de 720p

    le son est une calamité d'une chaine à l'autre l'on passe du simple au double : bonsoir le zapping le soir

    le pseudo-navigateur web est une honte, j'ai eu mieux en 1992 avec Compuserve (mon interlocuteur comme la plupart de FreeFanBoyz n'étaient pas encore nés)

    Certes, "qui utilise le web par la tv"? moi oui mais grace à ma TV Samsung qui m'offre p.ex. YouTube ou DailyMotion.

    la freebox "révolution" est nulle à coté

    fallait pas la vendre avec des propos MENSONGERS, une publicité MENSONGERE car il en est de la TROMPERIE SUR MARCHANDISE

    et ce n'est pas pour rien qu'actuellement la tristement célèbre v6 est sous le coups de la justice pour ces motifs (entre autres)

  • az2987ty
    az2987ty     

    peu me chaut, Maître Capello !

  • Inophage
    Inophage     

    Le son n'est pas normalisé, certes c'est un problème à l'origine de chaque chaine.

    - Le player lit bien du 1080p, faut arrêter de dire n'importe quoi.
    - La connectivité a été réduite et tant mieux, pour 90% des gens c'est suffisant.
    - Personnellement, qui navigue sur internet sur sa télé ?
    - Le nouveau guide est mieux qu'avant, de quoi tu te plains ?
    - Bref j'en passe...

    Les grandes révolutions de la v6 sont surtout le design de celle-ci et la nouvelle interface et rien que ça, ça vaut largement le coup.
    Tu as internet, le téléphone, la télévision, tout le reste c'est du plus.

  • _chrisàquionapiquélepseudo
    _chrisàquionapiquélepseudo     

    On tord le cou à quelque chose, pas le coup.

  • v6 depuis janvier 2011
    v6 depuis janvier 2011     

    Potentiel sans doute énorme, mais en même temps Free a du faire face aux nombreux départs de ses meilleurs développeurs.

    La v6 a été sortie bien trop vite, pour une simple histoire de sous et des taxes.

    On oublie de dire que le forfait à 29,99 a également disparu car c'est environ 36 euros avec la v6.

    Personnellement j'ai été livré mi janvier, mais certains de mes amis ayant commandé le produit en décembre, sont *toujours* en attente à ce jour ce qui est un scandale sans pareil.

    Les 2 boitiers de la v6 sont aussi les plus energivores parmi toutes les box francaises.

    Plusieurs regressions par rapport aux versions précédentes:
    - impossible d'avoir au moins une liste de ses chaines favories,
    - gestion de son calamiteuse (niveau sonore varie du simple au double d'une chaine à l'autre),
    - lecteur dvd/br très bas de gamme, les cas des disques rendus inutilisables sont nombreux,
    - gestion HD s'arrête à 720p,
    - connectivité très apauvrie par rapport à la v5,
    - "navigateur web" ne gère que du texte, jpg et gif animés - pas de flash ni aucun autre plugin, ni HTML5,
    - absence d'un vrai guide des programmes,
    - pas de mosaïque chaines (sans chaines favories il faut soit avoir un papier ou un PC avec excel pour retrouver une chaine voulue rapidement),
    - mosaïque FR3 statique, pas comme sous la v5,
    - pas de sortie antenne hertzienne, donc si la V6 ne marche pas, exit la TNT hertzienne aussi (contrairement à la v5)
    etc etc liste loin d'être exhaustive.

    La v6 contrairement aux promesses commerciales et contractuelles, ne lit PAS "tous les fichiers" ni audio, ni vidéo.

    L'info que la v6 était inutilisable dans sa partie dvd/br SANS hdmi, est apparue SEPT mois après les premières livraisons.

    La téléphonie illimitée est de facto limitée tant vers les fixes à l'international que sur les portables français.

    Le site dont parle un Contributeur ci-dessous et qui regroupe les bugs, semble être parfaitement ignoré par les équipes de Free (exemple: absence de chaines favories a été signalée dès le 17 janvier 2011, or à ce jour 05 septembre cette tache n'a pas bougé chez Free).

    Les chaines FR3 régionales ont fait leur apparition 6 mois après les premières livraisons.

    Le mode 'bridge' présent bien sur sur la v5 a été absent jusqu'à la semaine dernière.

    La gestion des téléphones DECT est très aléatoire, ou alors quand elle fonctionne les téléphones sans fil perdent plusieurs fonctionnalités.

    La télécommande gyrosqopique a l'avantage d'être jolie et simple, mais elle est très energivore, fonctionnant en RF elle ne sait pas gérer l'infrarouge (exit les télécommandes universelles donc) et ne possède pas la fonction CEC il est donc nécessaire d'avoir au moins 2 télécommandes (box + TV + homecinéma si besoin).

    Pour ma part je soutiens l'avis exprimé ci-dessous, oui les utlisateurs de la v6 sont en fait des beta-testeurs.

    Ceci étant il faut souligner le coté design (Starck) et l'emballage qui est tres classe.

    Les geeks diront que ces boitiers ont du potentiel et je le crois aussi, mais auquel cas Free n'aurait jamais du lâcher un tel produit non-fini et bancale sur le marché, mais tester en profondeur avant de commercialiser.

    Client chez Free depuis 2002, pour ma part la v6 a été une deception surtout ayant vu le discours du lancement et le tapage mediatique savamment organisé.

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