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Jean-Pierre Tissier Directeur général du Groupe Eyrolles

Un outil marketing performant à moindre coût

Notre site eyrolles.com est spécialisé dans la vente d’ouvrages techniques et de management. Nous gérons 2 réseaux d’affiliés bien distincts. Le premier est constitué de sites tels que Librairie Les Échos, Calibrairie et 01net.com. Ce réseau de partenaires fonctionne sur le modèle économique de l’affiliation : quand ils vendent un ouvrage, nous leur reversons une commission. C’est une situation “gagnant/gagnant” : ces sites offrent à leurs membres un service fortement attendu ; de notre côté, nous bénéficions en retour de leurs trafics volumineux et qualifiés. Plus classique, notre second réseau d’affiliés comporte aujourd’hui une quarantaine de sites. Certains sont spécialisés dans un secteur d’activité (le BTP par exemple) et ne présentent que quelques ouvrages parfaitement ciblés avec leur métier. Pour développer cette approche, nous avons choisi de tout gérer en interne, du recrutement au paiement des affiliés. Pour ces 2 réseaux, la commission sur vente se situe entre 5 et 10% du panier de l’internaute. Actuellement, la part du chiffre d’affaires générée par affiliation est inférieure à 15%, mais elle progresse rapidement. L’affiliation constitue un formidable outil marketing pour multiplier le trafic et se développer à un coût initial qui reste très faible.

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Frédéric Bordage