Vous avez récemment fusionné les directions de la communication et de l’informatique… En quoi cela a-t-il transformé vos relations avec la direction générale ?C’est un changement complet. En tant que directeur informatique, j’ai toujours été rattaché au président de Razel. Mais je n’étais visible quasiment que par lui. En tant que directeur de la communication, je le suis par l’ensemble de la direction générale. Je n’ai jamais été autant présent aux réunions de direction.Avez-vous une formation ou un profil particulier pour tenir un tel poste ?Je n’ai suivi aucune formation particulière à la communication. Toutefois, lors de la fusion des deux services, il y a dix-huit mois, j’ai dû m’investir beaucoup dans ce sens. Aujourd’hui, je sais négocier avec des prestataires ou monter un plan de communication.Pouvez-vous nous expliquer les raisons de cette fusion plutôt originale ?Effectivement, cette démarche n’est pas courante. Mais je suis convaincu qu’elle est indispensable et qu’elle va se généraliser. Depuis l’arrivée des technologies internet, du web et de l’interconnexion des réseaux, les besoins en communication et en informatique convergent de plus en plus. Les systèmes informatiques deviennent de véritables outils de communication au sens premier du terme. Plutôt que de faire vivre ces deux domaines de façon distante, nous les avons rapprochés.Concrètement, comment fonctionne votre nouvelle organisation ?Auparavant, j’étais DSI, et il y avait un directeur de la communication. Je tiens désormais les deux rôles. Je chapeaute directement le nouveau service, qui réunit les deux équipes existantes de la communication et de l’informatique. Les dix personnes concernées sont maintenant géographiquement réunies. Cela leur permet de mieux appréhender l’importance, dans l’entreprise, de leurs activités respectives.Dix-huit mois après sa création, pensez-vous que ce service soit un succès ?Je suis encore davantage convaincu de la justesse de notre décision. Auparavant, par exemple, l’intranet n’était qu’un produit informatique. Nous l’avons réécrit et y avons intégré les moyens de communication interne qui subsistaient, surtout sous forme papier ?” journal interne trimestriel, information mensuelle, etc. Ce portail est d’abord devenu un instrument de communication, avec, en plus, l’accès aux outils informatiques.
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