Intelligent Sales Objects lance la version 3. 0 d’ISO-Suite, son logiciel de gestion des forces de vente destiné aux structures commerciales et marketing de 5 à 500 personnes. Cette version bénéficie d’abord d’une interface entièrement revue : le module Business Intelligence de même que les modules Affaires et Contacts proposent désormais une interface sous forme de listes et d’onglets (Vues Olap, Rapports, Requêtes, Prévisions…) qui offrent un accès à l’information adapté au profil de l’utilisateur. Mais surtout, l’éditeur a intégré, au c?”ur de l’application, les outils décisionnels jusque-alors confinés dans un module spécifique. Ainsi, les fonctions d’optimisation des affaires ont été perfectionnées : par exemple, le calcul du ratio de probabilité d’aboutissement d’une affaire – en fonction d’historiques, d’événements et des prévisions du commercial – se fait en temps réel et entraîne un nouveau calcul de l’ensemble du portefeuille d’affaires. Pour ce faire, ISO-Suite s’appuie sur l’offre d’analyse multidimensionnelle Olap Services de Microsoft, sur Excel ainsi que sur des algorithmes internes de prévision.
Une aide à la planification des actions
Le logiciel permet de mettre en place des plans d’actions, découpant le cycle de vente en étapes successives dont les décisions (rendez-vous, démonstrations, relances, contrats…) seront prises en compte dans la gestion globale des affaires. De plus, un module de recherche avancée permet à présent d’effectuer des extractions multicritères afin d’améliorer le suivi des clients.
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