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Hausse de la TVA : SFR freinerait les résiliations [MAJ]

Mis à jour le
Hausse de la TVA : SFR freinerait les résiliations [MAJ]
 

La loi permet aux consommateurs qui subissent une hausse du tarif de leur forfait, du fait du changement de TVA, de le résilier sans pénalité. Selon l'UFC-Que choisir et 60 millions de consommateurs, certains opérateurs traîneraient les pieds.

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61 opinions
  • frinote
    frinote     

    salut peux tu nous raconter tes démarches auprès du juge et combien coute les frais de justice, ce que tu as demandé et combien as tu gagne merci.

  • OCEANE123
    OCEANE123     

    bonjour/IL Y A 2 ANS J'AI RESILIE MON CONTRAT SFR A LA SUITE D'ECRASEMENT DE MA LIGNE (4 FOIS ) LA REMISE EN MARCHE ETAIT CHAQUE FOIS DE 2 MOIS D'ATTENTE .DE PLUS LE SERVICE APRES VENTE ETAIT INEXISTANT ,J'AI DONC RENDU LE BOITIER PAR LA POSTE EN RECOMMANDE AVEC LE TALON MAIS VOILA ILS ONT RECU LE COLIS MAIS ME RECLAME 281,46E PAR LE BIAIS DU HUISSIER CAR ILS ONT EGARE LE TALON POUR CLOTURER MON DOSSIER TOUT CELA AU BOUT DE 2 ANS ,NOUS SOMMES DONC LES VACHES A LAIT DE SES ORGANSMES SANS AUCUNES MORALITE ,VOUS SUIVEZ LA PROCEDURE ?MA8IS EUX ONT LE DROIT DE PERDRE LES PREUVES ILS VOUS FONT REPAYER AVEC LES INTERETS SOYONS FIERE DE CETE FRANCE CAPITALISTE QUI VOLE LES PETITS GENS QUI ONT LE TORD DE NE VIVRE DU MINIMUN ON TROUVE TOUJOURS LE MOYEN DE LES DEMUNIR ENCORE ET ENCORE

  • OCEANE123
    OCEANE123     

    bonjour/IL Y A 2 ANS J'AI RESILIE MON CONTRAT SFR A LA SUITE D'ECRASEMENT DE MA LIGNE (4 FOIS ) LA REMISE EN MARCHE ETAIT CHAQUE FOIS DE 2 MOIS D'ATTENTE .DE PLUS LE SERVICE APRES VENTE ETAIT INEXISTANT ,J'AI DONC RENDU LE BOITIER PAR LA POSTE EN RECOMMANDE AVEC LE TALON MAIS VOILA ILS ONT RECU LE COLIS MAIS ME RECLAME 281,46E PAR LE BIAIS DU HUISSIER CAR ILS ONT EGARE LE TALON POUR CLOTURER MON DOSSIER TOUT CELA AU BOUT DE 2 ANS ,NOUS SOMMES DONC LES VACHES A LAIT DE SES ORGANSMES SANS AUCUNES MORALITE ,VOUS SUIVEZ LA PROCEDURE ?MA8IS EUX ONT LE DROIT DE PERDRE LES PREUVES ILS VOUS FONT REPAYER AVEC LES INTERETS SOYONS FIERE DE CETE FRANCE CAPITALISTE QUI VOLE LES PETITS GENS QUI ONT LE TORD DE NE VIVRE DU MINIMUN ON TROUVE TOUJOURS LE MOYEN DE LES DEMUNIR ENCORE ET ENCORE

  • artex
    artex     

    des cons comme toi y'en a beaucoups en france? t'es fier en plus? UFC ne sont que des profiteurs, ils foutent la merde juste pour ramasser le frique et les gens comme toi marche dans cette merde.va t'etouffer avec sale con.

  • cmoi75000
    cmoi75000     

    S'il vous arrivait de commander un portable chez SFR par internet attention ! le portable n'est pas reconnu dans leur service, donc au moment de faire désimbloquer votre portable , l'opération est impossible car ils ne reconnaissent pas que le portable vous appartient ou il font semblant, une arnaque de plus !

  • cmoi75000
    cmoi75000     

    Si vous avez résilié et que vous voulez faire désimbloquer votre portable, faites le avant que votre contrat se termine, car pour certains portables cette action n'est possible qu'avec une carte sim SFR activée.

  • dadouuuuuu
    dadouuuuuu     

    moi aussi, je suis dans le meme cas que toi, si tu trouve une solution, j'aimerais la conaitre.
    merci

  • UraReng3
    UraReng3     

    Grrrr!! Je suis totalement Sandgi kun la dessus. Je suis trop remonté contre SFR!
    Suite a un appel au service client le 27 janvier, je m'assure que je peux résilier mon abonnement : La téléopératrice me dit que si je le fais avant le 1er je paierai des frais supplémentaire, je lui dit donc q je rappellerai le 1er février. Hors depuis impossible de les avoir... Par contre ce matin (comme par hasard) suite à leur retournement de veste et l'opératrice me dit évidement que si je résilie je paierai le dû (soit + de 500?) et me dit qu'elle na aucune trace d'appel sauf une concernant un changement de situation bancaire datant du..... 27 janvier????
    Il me prenne pour un con?? G trop les nerfs, et je ne pense plus qu'a fuir ses arnaqueurs!! Je demande donc par recommandé de l'enregistrement de la conversation. Vous croyez q je suis dans la bonne voie?? N'y a t'il pas un service consommateur qui s'occupe de cas concernant la hausse de la tva que je puisse contacter???

    G les nerfs!!! AAAHhhhh

    UraReng3

  • Sandgi
    Sandgi     

    Je suis plus que colère !
    Je ne suis pas chez SFR et je sais pourquoi !!!
    Ils annoncent une augmentation... ils envoient des courriers à leur client leur annonçant une augmentation des forfaits mobiles et ADSL... et d'un seul coup d'un seul, ils se rétractent et promettent aucune augmentation pour tous ceux qui sont déjà chez eux...

    Voyez tous ceux qui ont voulu partir peu avant leur rétractation qui vont être obligé du coup de payer les mois restant !!!
    C'est de l'arnaque pur et simple !
    J'invite tous ceux qui sont chez SFR de SE BARRER !!!!!!!
    Sur vente-privée.com, il y a une vente de forfait vraiment pas cher... bah franchement, n'hésitez plus !
    Je suis chez Bouygues Télécom, et depuis le début janvier, ils m'ont envoyé un sms me disant qu'il n'y aurait aucune hausse.

    SFR a bien joué... leurs clients se sont bien fait enc*****...
    Donc la famille Du-con, après Orange, ci-joint SFR !!! Bravo !!!

    Grr que je suis colère !!!!

    Sandgi qui se révolte !

  • Johnny johnny
    Johnny johnny     

    LOL je ne sais pas si ceux qui sont chez bouygues sont les veritables gagnants dans l'affaire.

    Non pas que bouygues soit mieux mais ils ont compris qu'il y aurait une vague de resiliation et ont voulu garder leurs clients la ou les autres en perdraient

    Pour ma part j'ai resilié orange au bout de 5 mois je vais en prendre un nouveau avec un portable neuf ...
    Je dirais moi ... je suis content de ne pas etre chez BOUYGUES mdr

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