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Free plébiscité par les lecteurs de ' 60 millions de consommateurs '

Free plébiscité par les lecteurs de ' 60 millions de consommateurs '
 

Le magazine de l'INC publie sa quatrième enquête annuelle sur les FAI. Free tire son épingle du jeu avec 93 % d'utilisateurs satisfaits.

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15 opinions
  • Caput
    Caput     

    Free peut préléver sur votre compte pendant des mois sans honorer le service. FREE BOX en panne. Alors vous n'avez ni internet, ni téléphonne surtout si c'est le dégroupage total! Vous faites opposition à votre banque, Free vous menace de poursuite judiciaire!!! Fournisseur ou voleur?

  • tofdu35
    tofdu35     

    Après un début difficile,j'ai pu avoir une connexion,puis avec le temps tout se dégrade:téléphonie puis internet,ça suffit,je quitte free!

  • tofdu35
    tofdu35     

    Free ne fonctionne pas en campagne,je suis très décu de ce fai.La hotline est nul.A reserver pour les habitants des villes!!!

  • BeOS
    BeOS     

    A metz nancy strasbourg reims dijon besançon , il y a du personnel orange ,pourquoi il n y a pas de personnel 9 telecom alice free pour muter simplement une broche adsl degroupe de la baie dsl qui ne fonctionne pas et qui se trouve en amont du repartiteur ft ?
    On prefere vous mettre sur une liste d attente( 2 mois parfois ) et envoyer du personnel de Paris quand cette liste est importante .
    Comment peut t on vendre des box sans reel agence physique , un distributeur ( cora auchan ) vend et est remunere en fonction de la vente mais se s occupe pas du sav et vous renvoye au service de tele assistance
    Comment peut t on bien s occuper de client au telephone alors qu on est a 2000 km de chez vous , les assistances en ligne ne peuvent pas avoir d empathie pour le client ,il faut des aides en ligne en france comme le fait orange
    Et enfin il faut que les fai investissent dans du materiel ; orange achete du materiel ,sagem , l alcatel lucent , matra , dassault , cisco au lieu de faire des proces a tout bout champ

  • B  de     frejus
    B de frejus     

    telcharge avast edition familiale

    pour les spywares telcharge www.avgfrance.com/doc/products-avg-anti-rootkits-free-edition(version en anglais tres simple et tres efficace.

  • fredo7888888
    fredo7888888     

    GENIAL,

    la TV: faut pas avoir envie de suivre un film en entier
    le Telephone marche super quand on s'en sert pas !!!



    FREE de la balle :(

  • rieca1
    rieca1     

    [:bengi1980:1] Salut papiaud, depuis 8 mois chez free, à part des petites mises au point,je suis satisfait, [color=#ff6300][g]et tranquille avec linux-ubuntu[/g][/color] : je n'ai [g] plus aucun problème de virus ...etc[/g] [:45phh:2] [:bibi20:1]


    http://petition-taxe-copie-privee.aideinfo.com/?petition

  • papiaud
    papiaud     

    Vivant à 2 endroits : pas de téléphone fixe mais 1 téléphone portable. Je n'avais pas internet à cause du besoin abonnement a FT. Free a été 1er à proposer de s'occuper de tout, j'ai donc joué le jeu : Free a fait installer ligne inactive par FT puis a envoyé la Freebox. Essai, et chenille = rien ne se passe pendant 2 jours. Demande a FT : m'envoie chez Free : qui me dit va envoyer technicien au NRA. Entre temps vais chez voisin essayer freebox qui passe étape chenille, donc retéléphone à installateur du [s]"[g]proprietaire des paires de cuivre[/g]"[/s] qui m'envoie 2 jours après technicien (sérieux celui là) qui detecte qu'aucune connection n'est faite de chez moi au NRA. Merci FT! Depuis çà marche et espère qu'çà dure.
    Mon problème le plus important maintenant : je suis rentré dans l'antre des virus, malware, troyen, spyware, popup, spam, phishing, pub intempestive... et çà me donne le :pt1cable: tournis.

  • billieholiday
    billieholiday     

    FREE a changer ma vie : avec France Telécoms s'etait facture très lourde malgré l'absence de service et tout en options avec FREE s'est facture légère et tous services inclus ! la qualité : impec ! le prix : impec ! les services: au top ! .
    Fort heureusement pour les déçus de FREE il reste toujours crétin.fr : vraiment FREE à penser à tout le monde !!!

  • ordibug
    ordibug     

    Comme d'habitude la guerre entre fai continue, il faut voir plus loin que le bout de son nez FREE a été le premier à bouscouler le haut débit, le 1er à offrir la box, le tri play et en plus pour quelques malheureux freenautes qui ont des problemes vous tirez dessus à bout portant, les autres fournisseurs d'accés ne font que se faufiler dans la bréche du facile et du rentable ils sont tous derrieres, j'ai installé 49 freebox sur un site qui est à 3400 metres du DSLAM avec 46%de décibel et tout marche, je ne suis pas un professionnel mais un passionné alors vos plaintes allez les faires chez le proprietaire des paires de cuivre.

    ordibug

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