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Free offre une nouvelle box aux abonnés d'Alice

Free offre une nouvelle box aux abonnés d'Alice
 

Iliad, maison mère de Free, ne compte pas mettre un terme à la marque Alice. Elle lance même une nouvelle AliceBox, basée sur la Freebox.

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15 opinions
  • Wanner
    Wanner     

    Bonjour, je viens de recevoir un courrier de ma banque m'indiquant un avis de prélèvement de la part de Free. Avez-vous des informations à ce sujet, je n'ai reçu aucun courrier de la part d'Alice. Dois-je faire opposition auprès de ma banque, le prix appliqué par ALICE 29,90/mois sera-t-il maintenu si Free reprend la clientèle Alice....?
    Merci par avance de vos réponses,

  • Fredo67000
    Fredo67000     

    j'ai eu un problème identique. J'ai résilié mon offre Alice récemment et j'ai renvoyé Box et Décodeur dans le même colis suivi. Ils ont bien reçu le colis et restitué le dépôt de garantie du décodeur, mais m'ont facturé 99 euros sous prétexte qu'ils n'avaient pas reçu la Box. D'autres (ex-)abonnés dans la même situation ?
    PS: J'ai rempli une contestation de restitution sur le web-service client mais je suis depuis sans réponse d'Alice...

  • VAGALAME
    VAGALAME     

    la box alice sagem ne fonctionne pas en wifi il y a d'enormes problemes Alice annonce une modification de la configuration de la box mais sans donner de date,en attendant elle laisse ses clients dansla panade

  • alice no problemo
    alice no problemo     

    je suis chez alice depuis 1 an et quasiment aucun probleme,connexion ip ok,tv alice ok,telephone avec 4 h mobiles quasi ok (la numerotation vers le repondeur et les mobiles deconne un peu du genre l indicatif n est pas reconnu,apres 2-3 essai ca passe).hotline dispo agreable polie et gratuite.comme quoi parfois le client peut etre satisfait!

  • chevalier noir
    chevalier noir     

    yeps et tout ce qui va avec.le jour ou tu as un probleme,avec free,personne ne rien pour toi et tu dois juste payer.ah oui et si tu ecris personne te reponds.bon courage.

  • cduc
    cduc     

    Ben moi, je suis chez Alice depuis 4 ou 5 ans , en effet j'ai eu quelques problèmes au début , mais depuis 3 ans au moins je n'ai eu à faire appel à la délicieuse Alice !(je le regrète presque).

  • CEDEMPEREUR
    CEDEMPEREUR     

    Abonné depuis quelques années chez alice et possédant la box hitachi avec les 2 antennes externes, un coup de neuf ne serait pas de refus avec cette nouvelle box. J'espère qu'il ne faudra pas renvoyer l'ancienne box (frais de port) et que la télévision sera cette fois-ci d'actualité. Déçu, au début, de l'offre d'alice (deconnexions intempestives, hotline et service technique catastrophiques...) celle-ci s'est aujourd'hui grandement améliorée. J'attends donc de voir avec impatience!

  • nonos30
    nonos30     

    cher alicien et ciene étant ancien abonnée chez alice j'ai quitté celle ci pour neuf cgetel qui a l'époque était dégroupé aujourd'hui racheter par sfr je regrette alice certe je n'avais pas la télé mais aujourd'hui tout déconne chez sfr moralité un tien vaut mieux que deux tu l'auras a méditer donc

  • Bisounours le vrai
    Bisounours le vrai     

    Hello chers frères et soeurs de galère chez Alice.
    Gardez votre connexion Alice si vous le pouvez encore un peu car la hot ligne gratuite c'est pas du luxe. N'étant pas trop mauvais en bidouillage PC Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai demandé leur aide depuis 2006. La hot ligne gratis c'est le sentiment de ne pas trop se faire rouler dans la farine même si j'adore faire du pain.

  • bipdan2
    bipdan2     

    T'auras une freebox pour 5 euros de moins par mois. Je pense que cette box n'est la que dans ce but la.

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