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Free Mobile : Xavier Niel et Eric Besson s'expliquent sur Twitter
 
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Le patron d'Iliad et le cabinet du ministre de l'Industrie se sont envoyé quelques piques par tweets interposés.

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14 opinions
  • Matthieu Constanzo
    Matthieu Constanzo     

    pour la liste, c'est pour ça que je me suis excusé. Par contre je viens d'effectuer une portabilité de ma ligne Orange vers Free puisqu'ils sont tellement forts chez Orange : je voulais aller chez Sosh mais il faut résilier (encore 11 mois d'engagements) ou ils m'ont proposé d'effectuer une portabilité chez Free puis ensuite une portabilité chez Sosh... Très simple. Je ne suis pas un freenaute car mon abonnement triple play est chez SFR; au final, j'ai une ligne Free (forfait à 19,90 ?), je suis porté chez Free (abonnement à 2 ?) pour garder mon numéro initial. J'irai chez Sosh si leurs forfaits se sont alignés sinon je garderai mes deux forfaits Free car très content de la qualité et du réseau (itinérance Orange). J'aime bien les révolutions qui marchent...

  • Matthieu Constanzo
    Matthieu Constanzo     

    pour la liste, c'est pour ça que je me suis excusé. Par contre je viens d'effectuer une portabilité de ma ligne Orange vers Free puisqu'ils sont tellement forts chez Orange : je voulais aller chez Sosh mais il faut résilier (encore 11 mois d'engagements) ou ils m'ont proposé d'effectuer une portabilité chez Free puis ensuite une portabilité chez Sosh... Très simple. Je ne suis pas un freenaute car mon abonnement triple play est chez SFR; au final, j'ai une ligne Free (forfait à 19,90 ?), je suis porté chez Free (abonnement à 2 ?) pour garder mon numéro initial. J'irai chez Sosh si leurs forfaits se sont alignés sinon je garderai mes deux forfaits Free car très content de la qualité et du réseau (itinérance Orange). J'aime bien les révolutions qui marchent...

  • enavance
    enavance     

    La portabilité m' a été annoncée comme effective le 02/02 entre 11 h et 15 h.
    Surprise, ce matin la carte SIM Free était dans ma boîte !
    Installée et activée en quelques secondes car tous les codes sont présents sur la lettre d' accompagnement et le support de la carte.
    Tout baigne, tout fonctionne, avec 3 jours d' avance sur ce que j' escomptais.
    C' est du vrai Free-bonheur à 15,99 zeuros :D

  • Cour-roucé2
    Cour-roucé2     

    Je suis bien d'accord avec cour-roucé.

    Ce ministre semble vouloir favorisé le monopôle établi plutôt que la concurrence favorable aux consommateurs.

    C'est quand même bizarre et on peut légitimement se demander où se trouve son intérêt.

    D'aucun pourrait soupçonner l'abus de bien social : vacances ou voyages, voire les deux ?

  • raro
    raro     

    bien le ministre, dans la famille "vilain" il est bien a sa place, dommage pour la France!

    perso, inscrit le 11/01 chez free, j'ai reçu un sms de portabilité d'orange le 27 disant que la migration ce ferait le 31.
    courrier avec la sim (free)en date du 27 reçu ce matin (31, cachet de la poste du 30.

    tout va bien c synchro!
    je me suis cru en naufrage, j'ai boudé, mais forcer de constater que la longueur du délai ne vient pas de chez free!

    j'aurai apprécié de la part d'un ministre d'état qu'il s'interroge plus sur le fait de pouvoir exploiter le filon de la téléphonie en faisant des tarifs raisonnables, et qu'il s'interroge sur les tarifs qui était exploités jusqu'à présent et qu'il agisse en conséquence sur des gens qui nous ont tout simplement escroquer.

    sur un réflexion minimaliste, je me dis qu'il a du mangé lui aussi indirectement dans la gamelle pour avoir fait l'autruche a ce point! incompétent ou mafiosi??

    mettre en place un forfait 10roro pour les plus démuni alors qu'a 2 ils pouvaient en mettre plus dedans en faisant toujours du gain

    mr le ministre dehors, la France n'a pas les moyens de mettre a sa tête des personne non qualifié en ce moment!

    merci, de lui transmettre le message si un lecteur le connait!

    cdlt

  • presse
    presse     

    « Pour les commandes par Internet il convient de respecter le délai rétractation avant d’effectuer le portage du numéro. »

    Dans quel film le client est-il partant pour que son abonnement mobile soit mis en cale sèche une semaine avant que le processus d' obtention d' une nouvelle carte SIM soit lancé ?
    Lancer dès l' inscription un processus qui s' avère long, par expérience, n' annule en aucun cas le délai de rétractation.
    Des clients Free Mobile de la première heure se sont désistés pendant la période de rétractation après avoir été sensibilisé par la propagande mensongère menée par les anti-Free. Je n' ai vu nulle part que leur retrait n' ait été pris en compte. L' affaire aurait été montée en épingle.
    Encore un faux problème mis en avant pour dénigrer une entreprise qui se lance.
    Encore un croche-pied du ministre dont la mission justement est d' aider les créations d' entreprises en France.
    Pour qui vos tétons ?

  • freeboudeur
    freeboudeur     

    Que Free ait décidé de bouder le GIE n' exonère pas ce dernier du respect de son cahier des charges.
    Le GIE est tenu d' assurer la portabilité de numéro sous 3 jours.
    Après cela, on peut facilement comprendre que le tsunami Free Mobile les ait plongés provisoirement dans l' embarras et les ait placés devant une charge de travail incompatible avec leur effectif habituel.
    Le fait que Free soit le requerrant ne doit pas influer sur le traitement des demandes de portabilité.

  • cour-roucé
    cour-roucé     

    " « Pour les commandes par Internet il convient de respecter le délai rétractation avant d’effectuer le portage du numéro. » "

    Il cherche la petite bête là !
    Les autres ne l' ont jamais fait !
    Exemple: ma fille, abonnée chez Free, mais se trouvant en bout de ligne à la campagne.
    29,99 + les communications car VOIP impossible sur sa ligne, cela faisait trop cher.
    En début d' après midi elle décide d' aller voir l' agence Orange de son bled pour étudier leurs offres.
    Elle en ressort avec un beau dossier d' informations.
    En rentrant chez elle, elle constate avec surprise que sa ligne ADSL est coupée...
    3 jours après elle reçoit ses éléments de connexion Orange et le CD propriétaire qui va bien.
    Délai de rétractation ? Vous avez dit délai de rétractation ?
    Moi j' appelle ça de la vente forcée :(

    Le gouvernement et la réalité de la vie des français, cela fait 2.
    Monsieur le ministre de l' industrie devrait arrêter d' agir en fonction de ce que ses petits copains aux couilles en or lui sussurent à l' oreille et faire son boulot qui consiste à aider les nouvelles entreprises et non tenter de les tacler.
    Vendu est le mot qui me vient à l' esprit...

  • Matthieu Constanzo
    Matthieu Constanzo     

    Je voulais m'excuser, mes sources n'étaient pas 100% fiables : ce sont les sites universfreebox et ensuite pcimpact qui avaient transmis une copie des lettres et puis levé le doute : la lettre de M. Besson était adressée aux 3 directeurs SFR, Orange et BT donc en ne lisant qu'un seul exemplaire on pouvait effectivement croire que seul M. Richard était le directeur du GIE. Je renouvelle encore mes excuses. Ce sont les 3 opérateurs qui doivent oeuvrer afin que la portabilité soit la plus rapide possible.

  • Sans Préférence
    Sans Préférence     

    A M. Matthieu Constanzo,

    Voici tous les dirigeant de l'Entité de Gestion et de la Portabilité à l'heure actuelle:
    Controleur de Gestion M. Thierry LEGRAND
    Administrateur ORANGEFRANCE représenté par Brigitte BOURGOIN
    Administrateur SOCIETE FRANCAISE DU RADIOTELEPHONE-SFR représenté par Vincent MAILLARD
    Administrateur BOUYGUES TELECOM représenté par Emmanuel MICOL
    Administrateur AUCHAN TELECOM représenté par David DESCHEEMAEKER
    Administrateur NRJ MOBILE représenté par Gabriel SAINTE BEUVE
    Administrateur OMER TELECOM LIMITED représenté par Philippe MAUGEST

    Comme, vous pouvez le voir, Free n'y est pas car ils n'ont pas voulu s'associer avec eux !!!
    Si il ne payent pas, ils n'ont pas le droit de râler...

    Avant de colporter des rumeurs, renseignez-vous ! (Enfin, c'est ce que font tous les freenautes... Faire croire que Free est magique et est le meilleur alors qu'en croire les sondges, c'est les pires au niveau de la qualité et du service client des FAI en France !!!)

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