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Free compte 3,9 millions d'abonnés en haut débit

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Free compte 3,9 millions d'abonnés en haut débit
 

EN BREF. Iliad, la maison mère de Free et d'Alice, vient de communiquer ses chiffres pour le troisième trimestre 2010?

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19 opinions
  • free c'est pas free du tout
    free c'est pas free du tout     

    Les posts abondent sur les forums et les groupes proxad, un exemple :

    je n'ai pas tout suivi les cafouillages de facturation, mais je viens de me rendre compte que j'ai été débité le 10/11 de 29.99 ainsi qu'hier (16/11) de la même somme.

    Aucun remboursement n'apparait dans mon compte. Aucun message dans ma console.

    Que s'est-il passé ? Merci de régler le problème.

    proxad.free.adsl ce jour à 13h07

  • MrClay
    MrClay     

    Dans ton cas aussi, expose ton souci sur aduf.org, des gens plus concernés pourront lire tes messages.

    Sinon, deux choses
    - bridage: il n'y a pas de bridage chez free/alice en dégroupé
    C'est la saturation d'un lien vers les US qui aurait ralenti les connections vers youtube & co, pendant quelques temps. Ce souci a duré 3 ou 4 jours.
    - 3 mégas à 900m: si tu es en dégroupage partiel, commence par contacter France Telecom pour qu'ils vérifient/réparent ta ligne. Sinon, il faut contacter le service client (gratuit pour toi, vu que tu n'as pas changé de cgv), pour qu'ils demandent une analyse de ta ligne.

  • MrClay
    MrClay     

    Tu devrais expliquer ton souci à l'Aduf (www.aduf.org)
    Ils pourront te conseiller, t'expliquer ce qui se passe, et t'aider à résoudre ton problème plus rapidement.

  • Pas de problème
    Pas de problème     

    Suis sur Free depuis 7 ans : aucun problème : internet, téléphone et télévision excellents
    Aucune mauvaise surprise dans les facturations.
    Je ne peux que recommander Free.
    (et j'attends avec impatience leur offre pour téléphone mobile)

  • l'as de trèfle
    l'as de trèfle     

    Free bride-t-il certains services à ses abonnés ?
    a lire là :
    http://www.infos-du-net.com/actualite/17529-free-bridage-abonnes.html
    je suis chez alice depuis 3ans depuis que Free a prit le contrôle c'est une catastrophe .
    a savoir que depuis 2 mois je constate une grosse baisse de dé bit de 17 mo je passe a 3mo voir 2mo le soir et a différentes heures le week-end .
    perte du signal télé ,téléphone ou de débit le soir pour télécharger je suis a 56ko/s voir 36ko/s.
    le matin pas de problème jusqu'à 18h a 22h la cata .
    je tient aussi a signalé que je n'est pas accepté leurs nouvelle clause pour avoir décodeur tv hd +nouveau modem .
    sans compter nouvelle abonnement indirect

    L'acceptation des nouvelles Cgu vous imposera les conditions de ces nouvelles CGU entres autres Prestation d'assistance téléphonique : 0,34?/mn
    Frais d'activation de 96? à perception différée

    Frais d'activation 96? dégressifs à raison de 3?/mois d'abonnement, à perception différée et remboursables en cas de déménagement

    donc 96/3 =32 mois je reste sur mon ancien contrat car il n'accepte pas de me l'envoyer écrit en bonne et du forme sauf l'imprimer le pdf mdr
    http://www.c-alice.com/Tutos/Alice-faire-evoluer-abonnement.php voir toutes leurs co.....
    perso j'attends et dés qu'il m'obligeront a passer le nouveau contrat qui est suivi par "que choisir" pour mon cas car je suis a 900 mètres de la borne un comble .

  • ouralol
    ouralol     

    de toute manière Free ou pas cela dépend du vieux relais France Telecom qui distribue le réseau donc i y un soucis de config ou matériel c'est pas la peine de se casser chez un autre se sera la même merde lol c'est un coup de chance un peut comme acheter une voiture neuve! vous êtes pas sur que même sous garantie elle ne tombe pas en panne lol

  • Alexis080808
    Alexis080808     

    Personnellement, j'habite en campagne à 4600 mètres du NRA, et j'ai Internet depuis 10 ans environ, avec successivement comme FAI Infonie, AOL, Alice, et maintenant FREE dégroupé partiel depuis 2 ans.
    Et depuis 10 ans, quelque soit le FAI, je subissais des déconnexions intempestives jusqu'à 30 à 50 fois par jour, infernal !
    Et depuis 3 mois, FREE m'a fait passé en ADSL2+, et c'est le bonheur, plus aucune déconnexion et un débit de 3,5 M/s ATM.
    Je compte passer en dégroupage total sous peu.

  • visior64
    visior64     

    ça fait bien longtemps que j'attends que la fibre Free arrive jusqu'à Pau (où toute la ville, quasiment, dispose de la fibre optique depuis plusieurs années)...

  • clement25000
    clement25000     

    Tu peux passer sur: lesarnaques.com
    C'est un site de médiation où on pourra peut-être plus facilement t'aider car plus de cas similaires avec des explications pour les résoudre ;)

  • Matthieu Constanzo
    Matthieu Constanzo     

    J'ai eu ma dose d'ennuis quand je suis passé de feu Wanadoo- France Telecom à Neuf : 6 semaines sans téléphone avec des appels à l'époque sur-facturés, des délais d'attente qui vous bousillent une journée...Heureusement il me restait mon portable...pour communiquer et le boulot pour me connecter à internet. J'ai finalement eu une liaison adsl , un téléphone fixe opérationnels. En prime deux mois offerts pour les "désagréments"... Du coup je ne change plus rien. Je n'ai peut-être rien compris Rodolphe lol mais au moins pas de tracas ! De toute façon avec la hausse de la TVA il va falloir voir dans quelques mois à quel prix sont les abonnements (basiques et premium) de chaque FAI... car il va peut-être y avoir des surprises !

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