Bonjour à toutes et à tous, nous sommes très heureux de recevoir Frédéric Morel. Bonsoir.Acheteur : Quelles sont les spécificités techniques des iMac 2 ? Le Nouvel iMac est décliné en 3 versions standards.GReg : Quel est le but de ce nouveau design ? Atteindre une cible particulière comme les femmes par exemple ?Apple souhaite en effet attirer le public féminin. Napoléon : Quand le nouvel iMac sera-t-il disponible chez les revendeurs ? Dans un premier temps, seul le modèle haut de gamme sera disponible en France, au plus tard le 15 février prochain.Sally : L’écran plat fourni sera-t-il bien adapté aux jeux comme Half life ? J’ai entendu dire, que sur ce genre d’écran, cela bavait un peu…L’écran 15 TFT est réellement magnifique. Le mieux est d’aller le constater vous-même dans un point de vente Apple. Fille : Comment envisagez-vous l’avenir des ordinateurs-Internet ? Quelle est la vision d’Apple ? La vision d’Apple a évolué avec l’histoire de l’ordinateur. Dans un premier temps, l’ordinateur a servi pour la productivité (tableur, traitement de texte). Puis, Internet a modifié l’utilisation du micro-ordinateur. Aujourd’hui, Apple lance un nouveau concept : ” le style de vie en numérique “. L’ordinateur permet non seulement de sauvegarder, mais aussi de communiquer, voire de compléter les différents médias. Internet est désormais un espace de liberté pour tous et Apple offre de nouveaux services, tels iTools. Virtual : Quel est l’objectif avoué d’Apple, en parts de marché, en France et en Europe, avec l’iMac 2, éducation incluse ? Avoué ? Pas avoué… Mais nous souhaitons que le plus grand nombre de personnes ait la chance de découvrir le plaisir d’un outil plutôt que les difficultés de l’informatique. Nzo : Le nouvel iMac est-il destiné aux joueurs ? Oui, le nouvel iMac est aussi destiné aux joueurs. Avec sa carte graphique et les avantages de Mac OS X, nous savons que nous aurons une plate-forme logiciels suffisante pour les fans. Patrice : Bonsoir Frédéric. Ne pensez-vous pas que, avec la disparition des iMac de première génération dans les prochains mois, les Mac ne seront plus accessibles, du moins jusqu’à une baisse réelle du prix des TFT ? Apple n’a pas annoncé la disparition des iMac G3, mais il est certain qu’aujourd’hui les écrans TFT augmentent le coût des matériels. Mais le monde de l’électronique va très vite, et Apple sera le premier à en faire profiter ses clients. Zoso2001 : L’iMac 2 est très bon marché dans la gamme Apple, n’avez-vous pas peur de phagocyter le nouveau PowerMac 800 qui, à configuration égale, coûte près de 1000 F de plus ? Le design en moins … Quelles sont les différences entre un iMac G4 800 et un PowerMac G4 800 ? Karine Solovieff : De nouveaux processeurs ont été annoncés, à 1 Ghz, est-ce un passage important ? C’est LE passage important pour Apple. Cela valide le choix du processeur PowerPC qui, à fréquence moindre, offre plus de puissance que ses concurrents CISC.Furax : Privilégier le design n’impose-t-il pas des sacrifices sur les performances ? Aujourd’hui, Apple mise beaucoup sur le design. Beauté pour le grand public et simplicité pour les professionnels. Et cela, sans sacrifice sur les performances, mais avec beaucoup de nouveautés techniques pas toujours visibles. Napoléon : Comment pouvez-vous expliquer le fait que le nouvel iMac ne soit disponible qu’en février, soit un mois après son annonce ? N’aurait-il pas été plus intéressant de le rendre disponible pour les fêtes de fin d’année ? Tout le monde chez Apple aurait préféré le voir arriver avant, ou au moins être disponible immédiatement. Les contraintes de production et des sous-traitants ne nous permettent pas de faire mieux. Le seul choix aurait été de retarder encore le lancement. Veejee : Dans la stratégie de hub numérique d’Apple, comment voyez-vous l’intégration de la télévision, la vidéo… à l’heure où Microsoft ou d’autres sociétés (Moxi par exemple) proposent des appareils permettant d’enregistrer des émission TV ou de gérer les programmes directement depuis l’ordinateur ? Bonne question. Apple a déjà, il y a plusieurs années, intégré un tuner TV. Nous ne pensons pas, à ce jour, que la convergence TV et ordinateur soit bonne. Par contre, Apple, avec iMovie, iDVD, et QuickTime Streaming a investi lourdement dans la vidéo par Internet et autres supports. Mais de votre vidéo, pas celles des Majors. Storyde : Pensez-vous que la fin de l’accord Apple-Microsoft va être un coup dur pour Apple ? Il y a effectivement deux ans et demi, Bill Gates, en présence de Steve Jobs, a annoncé le soutien de Microsoft. Cet accord reste aujourd’hui valable, et je dois avouer ne pas connaître les conditions de son renouvellement.Yoc : Pourquoi la société Apple n’arrive-t’elle pas à être aussi agressive en France, dans le monde de l’éducation, qu’aux Etats-Unis ? J’ai travaillé près de 7 ans chez Apple au service Education. Mea culpa ? Non, car nous avons été pendant longtemps en tête. Malheureusement, avec la disparition de modèles peu chers et fiables et la pression de toute la concurrence, nous avons effectivement reculé. Aujourd’hui, une nouvelle équipe de six personnes dédiée au secteur de l’Education travaille activement afin de regagner du terrain. Aurelien28 : Quels sont les arguments de l’iMac pour convaincre les utilisateurs actuels de PC Il est beau ! Non cela ne suffit pas pour les technoïdes. Pour eux, nous préparons ” l’attaque de mythes “. Vous pouvez voir cette page en version anglaise sur le site Apple USA, où Apple démonte les idées reçues sur le Mac, face au PC. Par ailleurs, les spécificités d’ Apple (simplicité et l’intuitivité) mariées désormais à Mac OS X, et sa base UNIX sont des éléments de poids. Nonoparis : Apple va-t-il passer des accords de partenariat avec des acteurs du monde informatique pour développer son concept de hub numérique ou aller faire un développement Interne (ex iPod) ? Accords de partenariats : oui, Apple travaille étroitement avec tous les acteurs du monde informatique, en commençant par IBM/Motorola pour ses processeurs, mais aussi avec les fabricants d’appareils photos numériques afin d’intégrer les pilotes immédiatement. Développement Interne ? Oui, Apple développe ce qu’il ne trouve pas sur le marché, comme la première imprimante laser ou le premier appareil photo numérique (QuickTake 100). LaurentP : Le nouvel iMac révolutionne la manière dont on peut intégrer l’ordinateur dans son mobilier. Avez vous songé à de nouveaux meubles combinant par exemple meuble TV et meuble informatique ? Non, Apple ne propose pas (encore) de mobilier. Mais je vais proposer l’idée à Steve Jobs. Macaddict : Apple a laissé tomber un produit phare HyperCard. La Pomme prévoit-elle quelque chose pour lui succéder ? Vrai et faux. Apple ne développe plus HyperCard, mais HyperCard est toujours dans le catalogue d’Apple France. Ce matin encore, j’ai reçu l’appel d’un client qui souhaitait l’acheter. Aujourd’hui, Apple a amélioré AppleScript et offre ces outils de développement Mac OS X dans les boites Mac OS X. Ceci ne remplacera jamais l’excellent HyperCard. Mais déjà, d’autres sociétés proposent des solutions plus évoluées qui reprennent les piles d’origines. Azur-rev : Je suis revendeur, secteur Mac. La politique d’Apple vis-à-vis des revendeurs est catastrophique : pas de marge, PLV payante, pas de modèles de démonstration, relations avec les revendeurs pas convaincantes, et seuils très élevés pour devenir revendeur agréé Apple. Le nouvel iMac est superbe, mais sans circuit de distribution motivé, Apple ne gagnera pas de parts de marché. Bonjour à tous les revendeurs en ligne. Beaucoup me connaissent car je sévis chez Apple depuis presque 13 ans. Oui, le marché informatique évolue. Oui, les changements sont de rigueur, imposés par ce même marché. Pour les ventes, nous pensons qu’en Europe, il faut un réseau de revendeurs pour le monde professionnel, un canal plus proche des utilisateurs pour le grand public, mais surtout, ce sont les clients qui décideront de la bonne stratégie. Je reste à la disposition des revendeurs, chez Apple, pour toute question complémentaire. JMG : Bonsoir à tous, bonsoir M. Morel, comment pouvez-vous (au niveau Apple) dire que vous continuez à privilégier les professionnels de la PAO alors que vous ne proposez que des écrans TFT que l’on ne peut calibrer ? Apple souhaite aller de l’avant et propose donc des écrans TFT. Il reste heureusement possible d’installer sur nos matériels tout type d’écran. C’est le rôle des revendeurs de conseiller leurs clients, en fonction des besoins à satisfaire. Et je pense que le réseau Apple le fait très bien.Quentin : Comment Apple peut-t-il survivre avec un rythme de développement de produits et de renouvellement de gamme aussi lent ? Avec une absence sur la scène des assistants numériques ? Et enfin avec un concurrent comme Sony, qui n’a aucune de ces faiblesses et qui a une offre en face du nouvel iMac ? Aussi lent ? Le 1er iMac est arrivé en septembre 1998, il a été modifié en janvier 1999, puis à nouveau en juillet 1999… Absent sur la scène des assistants ? Oui, Apple ne peut plus être partout et innover partout. Apple a failli disparaître (près de 1 milliard de dollars de pertes lors de l’année fiscale la plus noire). Apple veut continuer à proposer des produits innovants pour le plaisir de tous. Non, Apple ne fera pas de voiture ou de TV demain. Bk : La communauté Mac vieillit (ce sont, je crois, plutôt des personnes de 35-40 ans). Comment allez-vous convaincre les jeunes d’acheter Apple ? Messieurs, Mesdames, quel âge avez-vous ? Non, la communauté Mac en France ne vieillit pas. De plus en plus de personnes ont déjà utilisé un Mac dans leur vie, et donc connaissent les différences. C’est notre force. Nuadhu : Voila, nous aimerions connaître la stratégie d’ Apple dans le domaine vidéo-ludique, sachant que cela préoccupe les jeunes, et qu’ils sont de futurs acheteurs. C’est clairement un point qui nous reste à améliorer en France, même si de grands efforts ont été faits. Les éditeurs de logiciels s’inquiètent toujours de la rentabilité avant de sortir un logiciel. Et malheureusement, le piratage fait du tort aussi pour nous.Keako : Est-il envisageable un jour de voir Mac OS X disponible sur des machines Intel ? Je vais donc jouer mon joker. Apple n’a pas fait d’annonce sur ce point. Zyva : Apple a une très forte culture ” simplicité “, ” design ” de par son histoire et les différents produits qu’il a lancés ces 20 dernières années. Quelle est votre vision de l’importance de la simplicité d’utilisation dans l’industrie informatique ? Je rêve toujours de pouvoir utiliser un ordinateur aussi simplement qu’une calculatrice. Pourquoi définir un ordinateur par sa 800 Mhz ou sa Radeon 7500 alors qu’il est tellement plus facile de simplement choisir la couleur ou la forme, comme pour les voitures. Franky : Alors que le 1er iMac avait innové en termes de connectivité et de normes, le second ne propose rien de plus qu’un nouveau design et des technologies empruntées au G4. N’est-ce pas insuffisant pour compenser son retard de performances au niveau processeur par rapport au PC ? (Les G4 ne sont plus rapides que les P4 que sur des tâches très spécifiques) La simplicité dans le système d’exploitation et dans les applications est primordiale. Ne pas savoir comment faire devant un ordinateur a longtemps été un frein pour les enseignants, face à des élèves sans barrière mentale.Fan de FM : Dans sa stratégie de reconquête de parts de marché et afin de conquérir ces fameux nouveaux publics, Apple envisage-t-elle de créer une chaîne du style Applestore US ? Steve Jobs a répondu à cette question : ” Il n’y a aucun projet à ce jour de créer un réseau de magasins Apple en dehors de l’Amérique du Nord. “ Lecristol : Avec OS X la simplicité d’utilisation en a pris un coup. Quelles sont les améliorations envisagées pour retrouver l’ergonomie de l’OS 9 ? Depuis que je suis passé sous Mac OS X, j’ai autant de difficultés à revenir à Mac OS 9 qu’entre le passage du Système 6 au Système 7. Mac OS X est réellement plus simple à utiliser. Mais comment vous en convaincre avec des mots et sans démonstration ? Batspray : La simplicité du Mac OS et des applications n’est pas en cause. C’est, et cela a toujours été, le point fort d’Apple. Mais le marché Mac s’est fait phagocyter par le discours marketing du monde Intel. Pensez-vous qu’Apple ait ” envie ” de montrer aux consommateurs du monde entier que OUI, un Mac à bas prix avec une fréquence d’horloge aussi élevée que la moyenne des PC, ça existe ? Et qu’en plus c’est simple à utiliser et beau à regarder ! Je sèche. Ou je fatigue. Je ne suis qu’un être humain. Yoc : Non, c’est que la question n’est pas claire ! Mais oui, toute l’équipe d’Apple en France fait son maximum pour faire la promotion des matériels que nous choyons. Steve Jobs : Les nouveaux G5 sont déjà en test chez Adobe. Est-ce à dire qu’ils seront annoncés au prochain Mac World ? Zut, 2e joker. Promis, je n’ai aucune information officielle. Mais comme la question me vient de Steve Jobs, je pense qu’il a déjà la réponse.Gilles : Qu’en est-il de la stratégie d’Apple vis-à-vis des entreprises ? Ne serait-il pas temps de créer un vrai pôle de service, à l’image d’IBM Global Service, mais d’une taille plus petite bien sûr ? En complément de ma question, je précise que je suis prestataire de services dans une boîte de services (+ de 12000 personnes) et que j’aimerais voir un peu plus d’iMac ou de PowerMac chez les clients. L’iMac pourrait être un bon poste client ou Network Computer, mais il faudrait en informer les décideurs. De plus, c’est la partie services qui sauve aujourd’hui les constructeurs. Les marges sont plus intéressantes que sur la vente de matériel. Merci pour cette question, car Apple vient de créer cette division, dans le cadre d’un service plus global qui se nomme AppleCare. Aujourd’hui, Apple propose des consultants Apple pour aider nos clients à la migration vers Mac OS X ou au développement avec WebObjects. Pour terminer sur la question suivante, nous sommes à votre disposition pour vous aider à promouvoir les Mac dans les grandes entreprises. Master net : On a appris il y a peu, que la firme ne représentait que 3 % du marché, pensez-vous qu’un nouvel iMac (malgré 100 000 pré-commandes) et l’arrivée prochaine d’un G5 comblera ce vide ? Nous sommes plein d’espoir, mais pas uniquement en raison de l’iMac. Aujourd’hui, notre gamme de portables est très forte et reconnue même dans le monde des PC. Filip_: A quand une souris 3 boutons, sachant que Logitech?” qui soustraite les souris Apple ?”fait depuis un bon moment des souris 3 boutons ? Simplicité = 1 bouton (même pas de bouton visible sur la dernière souris). Pourquoi demander aux novices d’apprendre des réflexes sur deux ou trois boutons ? Les chevronnés peuvent eux choisir. Ptilib : Le nouvel iMac sera-t-il en mesure de suivre la course technologique en termes de vitesse de calcul processeur ? Car, pour le moment, il est encore plutôt lent ? La vraie mesure de la puissance d’un processeur s’effectue en GigaFlops. Et cela nous a gêné, du fait de la législation américaine concernant certaines limites d’exportation dans des pays dits ” sensibles “. Je vous conseille d’aller en discuter avec votre revendeur, de regarder la vitesse d’exécution de vos logiciels, et de vous faire votre propre avis. Kirby : Quel poids ont Apple France et Apple Europe sur les décisions prises par Cupertino ? N’est-ce qu’une succursale ou y a t-il un vrai ” feedback” vers la maison mère ? Le ” feedback ” ou retour d’information, tout le monde peut en faire. Le site Apple (section développeurs) vous propose de faire des propositions ou des rapports de bugs (eh oui, il y en a aussi chez nous). Apple France a, par exemple, fait ajouter une fonction de Voice Over sur le dernier Final Cut Pro 3, à la demande d’un grand groupe de télévision française.Merci beaucoup, Frédéric Morel. Le mot de la fin ? Comment terminer? J’ai vraiment adoré ce chat, et espère pouvoir y revenir bientôt. Rendez-vous au plus tard à Apple Expo.
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