En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez nos CGU et l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et vous proposer une navigation optimale, la possibilité de partager des contenus sur des réseaux sociaux ainsi que des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts.
Pour en savoir plus et paramétrer les cookies...

Forfaits mobiles : moins cher peut-il rimer avec moins bien ?

Forfaits mobiles : moins cher peut-il rimer avec moins bien ?
 

Des forfaits mobiles moins chers, c'est une bonne nouvelle. Mais quand ils offrent moins de services et une qualité de fonctionnement dégradée, les choses se compliquent. Êtes-vous prêt à accepter une dégradation de la qualité quand vous payez moins cher ?

A voir aussi

Votre opinion

Postez un commentaire

34 opinions
  • thhteth
    thhteth     

    Sur carte chez bouygues depuis que j'ai un mobile, pour la seule et bonne raison que 60€ pour 6 mois c'était l'offre la moins chère, je paie maintenant 5 fois moins (2€/mois au lieu de 10€/mois) et sur 6 mois j'ai jusqu'à 6h de communication au lieu des 2h30 chez Bouygues (+2h30 formule SPOT, qui n'existe plus depuis 2 ans mais reconductible pour les souscripteur)...

    bref vu ma consommation j'y gagne. Et vu que les abonnements internet comprennent les appels illimités... 1h/mois c'est largement suffisant.
    Après je ne suis pas un grand consommateur de sms, donc 60sms/mois c'est bon. Et je me dis qu'au pire, vu que Free casse également les coûts du hors forfait, même si certains mois il m'arrivait de dépasser, je n'aurais pas une facture de plusieurs centaines d'€ comme ça pouvait arriver avant à certains frontaliers chez les opérateurs classiques.

    Pour l'instant pas eu de problème quel que soit l'heure.

    Je pense que les opérateurs vont devoir revoir complètement rapidement leur tarifs et la durée de validité de leurs cartes recharges sans engagement, car ce n'est plus du tout intéressant par rapport au forfait 2€/mois.

  • Ancoma
    Ancoma     

    J'ai basculé sur Free Mobile et je ne suis pas déçu, quelques petits soucis de jeunesse du réseau mais j'en ai connu des pires au début des autres opérateurs. J'ai essayé les 3, ils étaient tous très chers, ils n'ont pas joués le jeu de la concurrence avant que Free ne vienne les bousculer.
    Free a visiblement la volonté (et les moyens) de développer leur réseau en propre (je n'ai pas de problèmes quand je suis dessus, mais quand je suis en itinérance...), vu le nombre d'antennes commandées la couverture et la qualité du réseau devrait vite s'améliorer. Les autres opérateurs ont mis bien plus longtemps à déployer leurs réseaux propre que ce que Free a annoncé vouloir faire, et ont bénéficiés eux-aussi de conditions préférentielles au début.

  • nipnip
    nipnip     

    La question se pose différemment : avant d'être chez Free, je trouvais que je payais trop cher un service qui n'était pas irréprochable (le service client, notamment : impossible de résoudre correctement le moindre litige ; il fallait être un bon client qui payait ses factures, sans jamais se plaindre).
    Je répondrai peut-être à la question de l'article après quelques semaines d'usage de Free.

  • bobby brown
    bobby brown     

    Check ton téléphone

  • tartuffe_rit
    tartuffe_rit     

    Moins de services? Je ne vois pas où.
    Client Bouygues (Ideo 3 heures et illimité(??) après 19heures et du vendredi 19 heures au lundi 8 heures (sauf les jours de fête), j'ai sauté le pas.
    Toujours chez Bouygues (en fait BandYou pour le mobile) j'ai mieux pour moins cher. Car ces tarés de chez Bouygues ne vous proposent pas une formule B§U+Box.
    Alors le low cost est une nécessité car j'ai le même service que Free, au même prix, en mobile et le coût de la box au prix traditionnel. A la sortie je vais réaliser une économie de 16/20€/mois. Pas mal et je m'achète des téléphones débloqués d'où liberté totale.
    Alors vous avez dit low-cost moins de services?

  • çaroule41
    çaroule41     

    J'oubliais : "A l’heure où les téléphones mobiles sont omniprésents et de plus en plus indispensables"
    Omniprésents : oui.
    Indispensables (on l'est ou pas, mais pas plus ou moins) : non, certainement pas !

  • çaroule41
    çaroule41     

    Passé de SFR avec une formule "carré" proposant une heure de com pour 15 euros, je suis chez Free avec une heure de com PLUS 60 sms pour ZERO euro !
    Jamais eu de souci de connexion ou d'envoi.
    Bref, utilisateur enchanté.

  • Mind eater
    Mind eater     

    Je ne pense pas que le terme Low cost s'applique à Free. Ils ne réduisent pas les services comme la hotline, contrairement aux marques low cost des 3 historiques. Des ratés ? oui, mais comme tout système complexe, le réseau mobile de Free est en rodage et je n'ai pas la naïveté de croire que tout va fonctionner sans accro dès les 1ers jours. Je serai bien plus exigeant dans 6 mois. D'ailleurs y a encore 2 mois j'avais des problèmes de réseau récurrents chez Bouygues, beaucoup moins depuis que je suis chez Free, c'est presque choquant...

    Free, Low cost ? Vous avez vu la Freebox Revolution ? La presse Hi Tech mondiale s'en est fait l'écho et nous l'envie. C'est probablement un des objets Hi Tech les plus haut de gamme qu'un français puisse posséder, tant techniquement que visuellement, chez moi à égalité avec mon smartphone et mon pc gamer custom.

  • Mind eater
    Mind eater     

    Personne ne te demande de souscrire à leur offre freebox, que tu sembles posséder. Free possède d'ailleurs Alice, qui propose des offres plus simples et à tarif réduit quand on n'a pas besoin du triple play... entre se faire voler et être tout simplement ignorant, il y a une énorme différence

  • Kimi1
    Kimi1     

    Pour moi, il n'a jamais été lieu de parler de "low cost", effectivement on rencontre quelques pannes (et encore, 4h sans réseau, je crois que jusque là c'est acceptable), mais qui n'en a jamais subi chez les autres opérateurs ? Il y a quelques mois, quasiment tout le département où je vis n'avait plus le moindre réseau chez SFR, et au tant vous dire que ça n'a pas duré 4h... ! Plutôt 24
    Enfin bref, ce qu'on paye en moins, ce sont les options sans la moindre utilité vendues dans les forfaits proposés par les opérateurs (GPS, Mobile sécurité, transfert des contacts vers le compte en ligne, MSN illimité...), un accès en boutique où la seule chose que ces braves gens sont capable de faire consiste en nous vendre d'autres options qui ne nous seront pas plus utiles
    Concernant la hotline... Pourquoi appeler ? Après 5 ans chez SFR + quelques mois chez Free, je n'ai eu à appeler qu'une unique fois le service client ! Pour régler un problème de facturation, 2 minutes chrono
    Les autres problèmes peuvent la plupart du temps être résolus à l'aide de forums et autres
    Et enfin, le réseau... Chez les autres opérateurs, il est d'autant plus absurde d'utiliser ce terme étant donné que le réseau est EXACTEMENT le même que pour les forfaits "normaux", où est le lowcost là dedans ?! Chez Free, comme on l'entend toujours, le réseau est jeune, mais surtout, les pannes et problèmes sont bien loin d'être aussi présents qu'on aimerait nous le faire croire !
    Pour moi, rester chez Free n'est pas une évidence, mais retourner sur un forfait incluant le téléphone et l'accès aux boutiques est tout simplement inconcevable. Plus de transparence, et prix globalement moins élevé, que demander de plus ?

Lire la suite des opinions (34)

Votre réponse
Postez un commentaire