Après un an d’existence, Fnac.com laisse son informatique quitter Fnac Direct, la filiale de vente à distance de la Fnac, pour rejoindre la direction de l’organisation des systèmes d’information (Dosi) de Fnac SA. Annoncée mi-décembre, cette restructuration est effective depuis quelques jours. “La structure de Fnac.com au sein de Fnac Direct nous a permis de faire preuve de beaucoup de souplesse et d’efficacité au démarrage. Mais au bout de six à huit mois, nous nous sommes aperçus que pour gagner, nous devions mettre en convergence nos moyens informatiques avec ceux du groupe “, explique François Pereira, directeur des technologies, de l’architecture et du déploiement à la Fnac. Jusqu’à présent, la Dosi assurait les études et la production, alors que Fnac Direct avait en charge les études et la réalisation. “Nous remettons en cohérence les organisations. Nos projets nécessitent le recours au mélange de ces compétences. Pour mixer, il ne faut qu’un seul pilote. Cette nouvelle organisation doit nous permettre de nous mettre en ordre de bataille, d’avoir des circuits plus courts et une réactivité plus forte. L’internet doit être une extension des magasins.”Sans avoir connu de réel dysfonctionnement, la Fnac entame tout de même une sorte de retour en arrière. Après le choix du tout-infogéré du milieu des années quatre-vingt-dix, Fnac.com va ramener à la Dosi son lot de compé- tences en développement et en gestion d’infrastructures. “La Fnac a choisi l’infogérance dans un contexte de stabilité de ses moyens. Nous entamons actuellement une refonte de notre système d’information. Entre le modèle du tout-infogéré et celui du tout en interne, il y a une troisième voie à construire “, admet François Pereira.
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