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Étude: le coût total de possession annuel atteint six fois le prix d’achat

Selon une étude réalisée par le Gartner Group, le coût total de possession d’une machine sous Palm OS serait de 2 690 dollars par an, contre…

Selon une étude réalisée par le Gartner Group, le coût total de possession d’une machine sous Palm OS serait de 2 690 dollars par an, contre 2 790 dollars pour une machine sous Windows CE. Pour les deux systèmes, 40 % de ce coût sont générés par le temps que passe l’utilisateur final à entrer et mettre à jour les informations liées au système. Ensuite, 24 % correspondent au coût d’acquisition de ces appareils et des équipements permettant leur intégration technique dans le réseau de l’entreprise. Enfin, 23 % sont des coûts d’administration, et 13 % concernent le support technique. Menée en fin d’année 1999, cette étude justifiait l’intérêt des outils d’administration centralisée, dont la plupart n’étaient pas encore sur le marché.

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Thierry Lévy-Abégnoli