Il a les pieds dans la boue, il n’a pas fréquenté les grandes universités et il vit en famille. C’est ce qu’a découvert, sur l’internaute américain type, Charles Colby, président du bureau d’analyse marketing Rockbridge, partenaire du dernier sondage annuel National Technology Readiness Survey, réalisé auprès de 501 personnes.55 % des nouveaux usagers du net (branchés seulement depuis deux ans) n’ont pas d’éducation supérieure. Auparavant, ils étaient 26 %. 57 % vivent avec femme et enfants. Enfin, 40 % se disent ruraux. Fait marquant : 50 % des personnes interrogées, qui n’ont pas encore d’accès à internet mais vont s’y convertir bientôt, vivent à la campagne.Conclusion de Charles Colby : les publicitaires vont devoir adapter leurs messages ; offrir plus de biens de grande consommation ; tenter de satisfaire les besoins en service public de ces campagnards ; et penser à des services spécialisés pour des citoyens aux revenus modestes, des offres de crédit immobilier à faible taux d’intérêt, par exemple.
Ce nouvel internaute vit aussi en famille
Et il profite sans doute des conseils branchés de sa progéniture. Certes les enfants n’ont pas de carte de crédit, mais ils ont une grande influence. Si l’on en croit la société de conseil Cyber Dialogue, 84 % des usagers du net adorent surfer en famille.48 % laissent leurs enfants réaliser les manipulations. 42 % se contentent même du rôle de passager : ce sont les enfants qui décident du parcours de la visite. Le plus souvent, explique-t-on chez Cyber Dialogue, l’internaute adulte est une “Web Wise Mom “, comprendre une surfeuse avertie. Cette femme passe en moyenne 18 heures sur internet par semaine et dispose de 62 500 dollars (69 300 euros) de revenus annuels. De quoi passer quelques caprices au jeune pilote. Il faut aussi penser aux grands frères et s?”urs.Selon une étude réalisée par la chaîne de télé pour enfants Nickelodeon et Harris Interactive, 68 % des adolescents surfent. Ils ont appris le net à l’école. Et y achètent jouets, vêtements, musiques, livres et billets de cinéma. Les 13-15 ans dépensent en moyenne 360 dollars sur internet ; les 16-17 ans, 540 dollars ; les 18-21 ans 900 dollars ; les 22-24 ans, 1200 dollars. Plus on vieillit, plus on décroche des petits boulots après l’école et plus on dépense. Les 18-24 ans avouent ainsi réaliser 13 % de leurs achats sur internet, 4 fois plus que les adultes. Les jeunes dépensent, leurs mères surfent.Pete Black-Shaw, PDG de Planet Feedback, une société qui analyse les réactions des consommateurs face aux produits, a vu ces derniers temps de plus en plus de femmes se brancher sur son site : 65 % de ses visiteurs sont des femmes. Et des femmes d’influence. Ce sont elles que lon retrouve dans les conversations organisées sur le net par Yahoo, MSN ou AOL. “Elles aiment parler, critiquer, se faire entendre, elles écrivent aux entreprises pour leur faire part de leurs vues et influencent volontiers les achats des autres…” Gare aux agitatrices !
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