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Economisez jusqu'à 450 euros sur votre facture Orange

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Nos conseils en images pour comprendre votre facture et éviter d'être surtaxé lors d'appels, d'envois de SMS, et de connexions Wap et Internet.

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10 opinions
  • Vapeagedlyrer
    Vapeagedlyrer     

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  • Anaemenof
    Anaemenof     

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  • ezy64
    ezy64     

    en réalité le SMS est facturé 0.15? ...quelque soit l'opérateur ; la pire arnaque étantles SMS surtaxés !! tous les jeux, chats, votes, rencontres , cartes mappy, e-bay et autres ..... une vrai manne pour les opérateurs et fournisseurs !!!! sans compter que sur le wap, il est très facile de s'abonner a un service en ligne, même s'il est vrai qu'il faut accepter plusieurs fois les conditions, mais la résiliation des ces abonnements est beaucoup moins facile à trouver .... le mobile est un gadget et 90%de la population possédant un portable est persuadé que sa vie est en danger sans portable !!!! quand on suspend les lignes des abonnés pour non paiement, les gens sont paniqués "mais vous vous rendez pas compte comment je fais pour vivre sans télpéphone !? si j'ai une urgence ??? " ce à quoi on répond que les numéros d'urgences sont accessibles même sans carte sim dans le mobile ....

  • netrunner
    netrunner     

    Là dessus, tous les opérateurs s'entendent très bien. On est tous pris pour des vaches à lait, et ils auraient tord de s'en priver puisque ça marche. A 1? le SMS il s'en échange des millions...

  • ezy64
    ezy64     

    je travaille au service client d'un des concurrent d'orange et je peux vous dire que les factures a 100e par mois tous les mois c'est extrémement courant .... mais quelque soit l'opérateur le fonctionnement est toujours sensiblement le même : orange n'est pas plus arnaqueur que les autres !!!! ezy

  • Yvidious
    Yvidious     

    Bonjour,

    Mais en quelle société peut-on encore avoir confiance de nos jours ?

    Je suis actuellement chez Free et cela depuis juin 2006.
    je cumule déjà 25 jours de non fourniture de service et ce sans aucun dédommagement a ce jour

    Pour le téléphone mobile ce n'est gères mieux.

    Orange, depuis six mois, oublie de changement de forfait après deux foi
    demande de ma part d'un historique détaillé de mes appels entre le 19/12/2006 et le 18/01/2007 après 7 demande de ma part, j'ai enfin reçu un historique, mais, du 18/01/2007 au 18/01/2007

    Et oui, c'est incroyable, mais pourtant vrai.

    Résultat, toute démarche commerciale vers moi même et aujourd'hui vouait a l'échec.
    Il me faut des CGV très clair et sans ambiguïtés.

    Le boycotte des consommateurs sera la seul solution pour faire prendre conscience aux grandes entreprises que le client n'est pas une vache a lait.

  • Geek
    Geek     

    Bonjour,

    Et oui un téléphone ça ne sert pas qu'à frimer mais également à travailler. Ce sujet n'a pas pour vocation à vous montrer un bobo mais un utilisateur lambda confronté à une facture de téléphone salée malgré un forfait de 77 euros par mois. Mais avec l'arrivée de téléphones sophistiqués et d'usages de plus en plus complexes, téléphoner n'est ni plus simple comme un coup de fil, ni à la portée financière de tout le monde. Et franchement il y a autant de cas que de consommateurs. D'où je l'admet la difficulté de s'identifier avec ce très très gros consommateur de téléphone portable.

    Thierry Derouet

  • yety25
    yety25     

    Votre reportage a l'air trés intéréssant mais étant sourd total je ne peut absolument pas savoir de quoi il retourne. bon j'en ai une idée bien sur ayant lut les 2 réactions. moi j'utilise beaucoup les sms c'est meme la principale utilisation de mon telephonne portable avec le forfait spécial sa me coute 17 euros par mopis pour sufisament de sms Par contre entre les abonnement téléphonne fixe l'adsl 3 mo plus telephonne ilimité sur la france seulement, sa fait cher
    jacky

  • fg03
    fg03     

    Ca existe des bobos qui ont des forfaits qui leur coute 100 euros par mois !??
    A ce prix la je prends une voiture en leasing !???
    Acces Internet depuis un mobile.. je vous pas vraiment l'interet.. j'appelle un copain et je lui demande de regarder sur son PC c'est plus rapide et ca coute moins cher.
    Les SMS, pareil, j'utilise pas... c'est vrai que le seul interet des SMS est d'envoyer un message a qqun sans le deranger... mais bon si il veut pas etre deranger il coupe son portable et je peux lui laisser un message sur son repondeur. Une autre solution si on ne veut pas eteindre son portable serait que les operateurs mette en place la possibilité directement de laisser un message sur le repondeur de qqun en faisant par exemple 0612345678#* ou un autre code.
    Je sais pas si qqun a fait le calcul SMS versus appel mais a mion avis si on pouvait convertir les envois de SMS en temps équivalent à un message un forfait d'1 heure SMS reveindrait a 100 euros au moins.
    Perso je paye un forfait 2H sans engagement a 19.90 Euros par mois (c'est un forfait qui ne comprend pas un telephone.. j'utilise un vieux telephone pas à la mode)
    A bon entendeur, salut.

  • netrunner
    netrunner     

    C'est du publi-rédactionnel ça, non ?!
    Ca nous apporte quoi ? :heink:

    En tout cas claquer autant dans un forfait ça me ferait mal. Vive la nouvelle génération ! :pleure:

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