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Des vertus du mensonge

Face à son concurrent Internet, la perennité du Minitel dans les entreprises sannonce des plus incertaines.

On connaît le succès du Minitel : vente par correspondance, renseignements, petites annonces, Minitel rose, etc. Si à la maison, la réception de la facture téléphonique détaillée suffit en général à tempérer les utilisations prolongées, au travail c’est une autre affaire.C’est vrai que la connexion au Minitel est un jeu d’enfant : un clic sur l’icône et… le compteur d’unités téléphoniques des quatre modems raccordés au serveur se met en route. À la fin du mois, l’opérateur télécoms se frotte les mains et moi… je pleure !Pourtant, en entreprise, le Minitel est censé être limité à la recherche des mauvais payeurs. Devant le montant de la dernière facture, j’ai dû déduire que nous ne travaillions qu’avec des sociétés douteuses ! Fi des larmes, il est temps d’agir ! Alors comment réduire les coûts ? En limitant la durée des connexions ? En créant des quotas par utilisateur ? En réduisant le nombre d’utilisateurs ?Plutôt que de m’engager dans des débats sans fin, j’ai choisi une solution plus radicale. Un matin, j’ai arrêté le serveur Minitel, je l’ai débranché ainsi que les modems et j’ai rangé le tout dans un placard. J’ai alors envoyé un mail à tous les collaborateurs annonçant que le serveur était en panne. Il ne restait plus qu’à attendre. Et là, surprise ! Seuls 10 % des utilisateurs se sont manifestés, c’est-à-dire ceux ayant un réel besoin de services Minitel ” avouables “.Profitant alors de notre connexion Internet forfaitaire et donc illimitée, je me suis lancé dans une recherche de services équivalents sur le web. J’ai trouvé des services analogues à ceux du Minitel, gratuits ou disponibles sur abonnement à un prix très raisonnable. Mes utilisateurs professionnels du Minitel ont donc migré sur Internet avec le sourire. Quant aux autres, ils surfent certainement depuis longtemps sur des sites que j’ai obligation d’ignorer…* MM. Red, Green, Yellow et Purple sont cadres dans des services informatiques. Chaque mardi, à tour de rôle, ils vous font partager le fruit de leurs expériences. Cette semaine, Mister Purple.Prochaine chronique mardi 4 juin

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M. Purple*