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Des réparateurs informatiques beaucoup trop curieux

Des réparateurs informatiques beaucoup trop curieux
 

Certains magasins informatiques profitent d’une réparation pour accéder aux données personnelles des clients. C'est ce que prouve un reportage de Sky News.

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39 opinions
  • Gnaaa
    Gnaaa     

    Je bosse dans un SAV, je répare en effet les ordis des clients. Une fois sur deux, c'est eux qui demandent "vous ferez bien attention à pas effacer mes données, hein ?" (même quand il faut juste changer un lecteur CD).
    Ben quand il faut le faire (genre le HDD qui commence à avoir des clusters HS), oui, on récup les documents, photos, même les musiques et vidéos sur un HDD externe tant que ça reste raisonnable (alors qu'on est absolument pas obligés de le faire, mais on est sympa avec les clients), pour les retransférer une fois le système réinstallé. Il faut bien faire le tri parce que 100 Go de DivX et de MP3, 'faut pas abuser, c'est pas des données perso, surtout quand y'a eMule qui se lance dès le boot, de plus les documents genre word ou excel, ils les enregistrent souvent n'importe où, il faut fouiller.
    Après, si dans les images, y'a des photos de pédopornographie, ben j'ai 2 gosses moi, et si pour les vidéos ou les musiques chopées sur le net, on s'en fout, pour les photos de gosses à poil j'ai pas d'états d'âme avec les tordus surtout ceux qui habitent dans les environs, la gendarmerie est à 200 mètres...
    'faut être con aussi pour mettre ce genre de chose dans une machine faillible et laisser tout ça sortir de chez soi.
    Le pire est que s'ils ne nous demandaient pas de récupérer leurs données, on irait même pas regarder (pas que ça à faire, la qualité des bécanes régresse tellement, coût oblige, qu'on a du taf jusque par-dessus les oreilles).

  • guide75
    guide75     

    La confidentialité dès lors qu'il s'agit de données est indipensable !

  • dqr33
    dqr33     

    Ouf !

    Évitez donc de généraliser tout systématiquement. Le pourcentage de brebis galeuse est le même partout !

  • dqr33
    dqr33     

    Beaucoup ne lisent que le début, en tirent des conclusions rapides et fausses, sans prendre la peine de tout lire...

  • nilnovisubsole
    nilnovisubsole     

    il me semble que l'article nous dit que c'est un comportement marginal.la majorité des depanneurs ne sont pas des malhonnetes.pour la mise en garde en fin d'article..on fait comment quand le pc ne demarre plus pour proteger ses données?

  • marmotte1960
    marmotte1960     

    Franchement, cela va de soi. Moi, j'ai pas attendu cet article pour le deviner.
    Confier un ordi.à un réparateur c'est comme "confier" son portefeuille à un curieux. Il faut le vider. C'est tout

    En plus,s'ils étaient seulement capables de réparer quoi que ce soit.
    Dans une assoce d'handicapés, ils facturent l'heure à 50 euros pour brancher 2 fils ! (on l'a fait en 10 mn, montre en mains)

  • AAABBBautre
    AAABBBautre     

    Oui certains réparateurs ont des comportements très graves. Il n'est pas bon de prendre les individus pour des idiots.
    Certaines informations représentent des stratégies risquées. Ceux qui les détournent prennent de grandes responsabilités. L'aventure peut être dangereuse. Juste retour pour les voleurs, parfois très imprudents.

  • Soar
    Soar     

    Il fallait au moins une personne pour faire un parallèle avec les lois du moment, donc je m'y colle :

    "Ah ah, mais bientôt vos données seront violées de façon systématiques pas l'Etat de toute façon avec Loppsi/Hadopi, alors on est plus à un boutonneux près"

    De rien :)

  • Simon16549894316
    Simon16549894316     

    La solution est d'utiliser un coffre-fort logiciel tel que Steganos (version gratuite) ou TrueCrypt (gratuit).
    Vous mettez le dossier Mes documents (ou un autre qui contient toutes vos données privées) dans un disque chiffré.
    Vous utilisez un coffre-fort à mots de passe comme AI Roboform pour tous les identifiants sensibles.
    Cela ne gêne pas le technicien pour dépanner l'ordinateur mais, ne connaissant pas le mot de passe du disque chiffré, il ne pourra pas aller y farfouiller. La seule chose qu'il pourrait faire est de l'effacer mais, bien évidemment, vous aurez une sauvegarde.

  • breuilletman
    breuilletman     

    l'article aborde également des vols de login mot de passe msn, facebook etc,
    qui sont stockés dans les fichiers système, donc difficile à protéger,
    surtout qu'il est parfois difficile d'intervenir pour supprimer ses informations avant d'amener l'ordinateur a réparer puisque bien souvent la panne rend impossible la manipulation des données en question,

    bref on peut limiter les risques avec tout ce qui est photo de vacances etc, mais il y a d'autres données (à mon sens plus sensibles d'ailleurs) qui peuvent être récupérées,

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