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Des forfaits Freebox à 10 euros sur Vente-privee.com

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Durant deux jours, le FAI propose ses abonnements triple play à un prix trois fois moins élevé qu'habituellement.

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30 opinions
  • piloupilou66
    piloupilou66     

    Freebox à 10? par vente privée : arnaque en ligne !

    Cliente de vente-privée, je me suis connectée à 7h01 sur la vente promo à 10? pour l'abonnement free dégroupage total. J'ai bien reçu les box et tout fonctionne... sauf ma 1ere facture à 51 ? !
    Free me dit avoir enregistré un abonnement normal à 19,90? !!! Vente-privée.com, de son coté, dit n'avoir été que redirectionneur vers free, pas responsable de leur vente qu'ils proposaient pourtant en grande pompe !
    Résultat : une grosse promo des 2 marques pour une vente forcée à tarif mensonger. En cas de réclamation, vous allez rire... les 2 parties (extremement difficiles à joindre uniquement sur leur ligne surtaxée bien sur), se renvoient la balle et vous disent en claire qu'ils "ne peuvent rien faire pour vous" mais vous souhaite une bonne journée" ... facile mais pas suffisant, à suivre !!

  • piloupilou66
    piloupilou66     

    Cliente de vente-privée, je me suis connectée à 7h01 sur la vente promo à 10? pour l'abonnement free dégroupage total. J'ai bien reçu les box et tout fonctionne... sauf ma 1ere facture à 51 ? !
    Free me dit avoir enregistré un abonnement normal à 19,90? !!! Vente-privée.com, de son coté, dit n'avoir été que redirectionneur vers free, pas responsable de leur vente qu'ils proposaient pourtant en grande pompe !
    Résultat : une grosse promo des 2 marques pour une vente forcée à tarif mensonger. En cas de réclamation, vous allez rire... les 2 parties (extremement difficiles à joindre uniquement sur leur ligne surtaxée bien sur), se renvoient la balle et vous disent en claire qu'ils "ne peuvent rien faire pour vous" mais vous souhaite une bonne journée" .
    Offre Freebox à 10? par vente privée : arnaque en ligne !

  • parasyte
    parasyte     

    inscris toi sur le site forum arnaque...a plusieurs peut être que....

  • PARASYTE73
    PARASYTE73     

    quelle bande de menteur !!!souscrit le 3 juin demander 2 fois confirmation auprès du service client pour la souscription avant ils disaient oui felicitation !!!maintenant le disque a changé c'est mais non madame il fallait passé par le site ventes privees.
    que faire !!!appeler le 3939 et se plaindre c'est ce que je viens de faire !!!a plusieurs on obtiendra gain de cause seuls rien
    il faut contacter les services de consommateur

    FAITES VOUS CONNAITRE ET INONDER LES FORUMS AVEC CETTE ARNAQUE IL FAUT MEDIATISER

  • aureliiee73
    aureliiee73     

    quelle bande de menteur !!!souscrit le 3 juin demander 2 fois confirmation auprès du service client pour la souscription avant ils disaient oui felicitation !!!maintenant le disque a changé c'est mais non madame il fallait passé par le site ventes privees.
    que faire !!!appeler le 3939 et se plaindre c'est ce que je viens de faire !!!a plusieurs on obtiendra gain de cause seuls rien
    il faut contacter les services de consommateur

  • Purposemaker
    Purposemaker     

    Complète arnaque. Abonné chez Alice depuis des lustres, je saisis l'occasion de passer chez Free. Tout se passe bien au moment de l'inscription, je réponds bien aux critères et aucune contre indication. L'offre est réservée à tous, pourvu de disposer d'un numéro de téléphone.
    L'activation de ma ligne est bloquée à l'étape 3. Je contacte le service client à qui je demande ce que je dois / peux activer la démarche de resisliation ALice : aucune indication, on me dit que je serai recontacté par un service compétent.

    Aujourd'hui, une personne sur un ton autain me signale que je suis abonné chez Alice, qu'ils savent qu'Alice n'a pas encore reçu de courrier resiliation, donc que je ne peux bénéficier de l'offre à 10?/mois.

    Je pense que si j'avais été abonné Orange ou SFR, j'aurai eu moins de souci.

    C'est honteux, on voit tout le sens commercial de Free. Ils voulaient se faire un coup de pub, je vais leur en faire une bonne !

  • Solisoll
    Solisoll     

    Cliente vente privée j'ai voulu bénéficier de l'offre de Free de Jeudi 03 et Vendredi 04 Juin à 10? par mois pendant 12 mois.
    En passant par le portail de vente privée nous sommes immédiatement redirigé vers un portail free ou on doit insérer son numéro de téléphone.
    Il est mentionné qu'en cas de souci, on peut appeler le service clients au1044.
    N'ayant pas de numéro de téléphone j'appelle le service clients pour expliquer mon cas on étant sur d'avoir une réponse négative
    Et là, on me demande de reconfirmer que je fais bien partie des membres vente privée, mon adresse etc..
    On me dit qu'il n'y a aucun souci pour prendrela commande au téléphone et bénéficier de l'offre 10?..
    Le récapitulatif de commande au téléphone se fait dans ce sens.
    Puis un doute me vient en ne recevant pas de mail de confirmation de l'offre spéciale de FREE.


    J'appelle aujourd'hui leur service à 0.34? par minute et cela dure 40mn..
    On m'explique que je ments et qu'on ne pouvait bénéficier de cette offre par téléphone...
    Je dis donc que je veux bénéficier de mon droit de rétractation de 7 jours.
    La personne me dit que si je l'utilise il me sera facturé 96? de frais d'activation de ligne puisque le cablage a été fait et me récise même l'article 15.2 de leurs conditions générales de vente.
    Je vous passe tous les détails de l'humiliation du service clients de Free..
    Au bout de 40mn et en leur ayant relu leurs conditions générales de vente je raccroche et envoie tout de suite mon recommandé...

    Merci d'avance

  • Myst3k
    Myst3k     

    Tu nous dis en gros qu'Orange propose une voiture avec toutes les options au contraire de Free!!! Encore un utilisateur ignard...

    J'ai moi même quitté Orange pour Free et voici les diffèrences: Chez Free, je suis passé de 9-10 Méga à 16Méga (net), aucune coupure internet , contrairement à Orange, un prix moins élevé, plus de chaînes télé, et un tas d'option qu'on a pas chez Orange: les boitiers CPL ( Chez Orange il faut payer 65 euros environ ) qui te permettent d'avoir la télé dans une pièce et la box dans une autre sans faire passer un câble. Le boitier TV , avec un disque dur integré.. Chez Orange il faut payer une caution de 70 ? environ pour la cautio du boîtier TV qui est SANS DISQUE DUR.

    A l'heure ou j'ai changé d'opérateur, Free proposait déjà des box HD, ce qui n'était pas le cas d'Orange, tu peux donc relier ta box TV en hdmi sur un écran pc..
    Et je ne parle pas des options du modem routeur qui sont très nombreuses et des solutions comme FreeTV, hebergement de site web, ftp...

    What Else ??

  • Myst3k
    Myst3k     

    Tu nous dis en gros qu'Orange propose une voiture avec toutes les options au contraire de Free!!! Encore un utilisateur ignard...

    J'ai moi même quitté Orange pour Free et voici les diffèrences: Chez Free, je suis passé de 9-10 Méga à 16Méga (net), aucune coupure internet , contrairement à Orange, un prix moins élevé, plus de chaînes télé, et un tas d'option qu'on a pas chez Orange: les boitiers CPL ( Chez Orange il faut payer 65 euros environ ) qui te permettent d'avoir la télé dans une pièce et la box dans une autre sans faire passer un câble. Le boitier TV , avec un disque dur integré.. Chez Orange il faut payer une caution de 70 ? environ pour la cautio du boîtier TV qui est SANS DISQUE DUR.

    A l'heure ou j'ai changé d'opérateur, Free proposait déjà des box HD, ce qui n'était pas le cas d'Orange, tu peux donc relier ta box TV en hdmi sur un écran pc..
    Et je ne parle pas des options du modem routeur qui sont très nombreuses et des solutions comme FreeTV, hebergement de site web, ftp...

    What Else ??

  • droit
    droit     

    Free reverse la location de son reseau à Ft soit la somme de 10 ?. Cela voudrait dire que free vend à perte. Est ce legal. De plus, j'ai cru comprendre qu'il n'y avait pas possibilité de retractation puisque vous accepter d'acheter par internet. Tout cela est il tres clair. free a til clairement emis son prix sur son site ?? Tout ca sent mauvais !! Bon courrage a ceux qui on validé cette offre, je ne crois plus au pere noel !!!

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