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Dépannez votre ordi

Depuis onze ans, le Docteur Micro répond à vos questions, vous dépanne et vous conseille. En voici un nouvel exemple ! Dans ce dossier, vous apprendrez comment résoudre des problèmes qui se posent avec Windows, Internet, votre matériel et vos logiciels.

Dans la longue histoire qui lie Micro Hebdo à ses lecteurs, le Docteur Micro occupe une place à part. Lorsque le numéro 1 de votre magazine est apparu dans les kiosques, le 23 avril 1998, il y avait déjà un courrier des lecteurs, illustré par la petite souris Clic-Clic tenant dans les mains un panneau « A l’aide ». A ceux qui se demandent comment il est possible de publier un courrier des lecteurs dans le numéro 1, nous répondrons : qui est apparu en premier, l’œuf ou la poule ?

Pas de Docteur toutefois. Ce n’est que dans le numéro 38 du 7 janvier 1999, dans le sommaire, qu’une nouvelle rubrique intitulée Docteur Micro Hebdo fit son apparition. Et en page 16, surprise : Clic-Clic se retrouvait affublée d’une blouse blanche et d’un stéthoscope et tenait à la main une courbe de température. De plus, un dessin d’humour signé – déjà – Didier Marandin illustrait la rubrique, dont la présentation était entièrement revue (découpage des réponses par étape, instructions en gras). Au-delà de ces apparences, le contenu gagnait en sérieux, en précision, en technicité aussi.

Un succès rapide

Depuis, nous n’avons cessé d’augmenter la pagination de cette rubrique, que vous êtes nombreux à plébisciter, et de tenter de répondre à un maximum de vos questions. Aussi, cette semaine, avons-nous décidé de mobiliser le Docteur Micro à plein-temps, et de lui demander de répondre à des questions posées par quelques-uns de nos lecteurs mais qui, nous l’espérons, concernent une majorité d’entre vous.

Windows, Internet, matériels, logiciels, le choix des thèmes des questions est représentatif des courriers que nous recevons. Nous espérons qu’à l’issue de cette consultation, vous vous sentirez soulagé et prononcerez la phrase qui nous fait tant plaisir à entendre : « Merci Docteur Micro ! »

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Christophe Blanc et Cyril Valent avec Loïc Duval