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Dell a vendu sciemment près de 12 millions d'ordinateurs défectueux

Mis à jour le
Dell a vendu sciemment près de 12 millions d'ordinateurs défectueux
 

Selon le New York Times, durant deux ans, le fabricant a écoulé des PC alors qu’il les savait équipés de composants défectueux qui avaient toutes les chances de tomber en panne dans les trois ans.

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33 opinions
  • mmintl
    mmintl     

    La liste continue : j'ai acheté une imprimante 1355 cnw début février. Après 3 changements de la part de Dell, 10h de téléphone avec le svce technique, la machine ne marche toujours pas ! Pas de nouvelles du svce clients malgré mes appels désépérés. Je vais envoyer cela directement en justice. Ca les fera peut etre enfin réagir... A +

  • decroissance11
    decroissance11     

    la croissance , n est pas possible a long termes ...il faut stopper au plus vite ces idées des année 50
    on ne pourras jamais toujours avoir plus !! pourquoi plus !!! plus ! plus ! plus !!
    voila ce qui nous perdras ..
    sauf que le reste du monde a fini par déteindre sur notre occident .... on ne peu pas leur reprocher de faire leur propres erreurs !!

  • super-bobo
    super-bobo     

    Bonjour

    [b]J’ai vécu le même cauchemarde avec dell
    J’avais commandé un dell precision M4400 en juin et la datte de livraison étais prévu pour début décembre une semaine avant la livraison ils ont repoussé de 3 mois, moi que je commencé ma formation en aout je l’ai reçus quasiment a la fin de semestre c’étais vraiment catastrophique je devrais chaque fois aller à la bibliothèque pour me connecter sur les ordi de l’école. :cry:

    Bref,4 mois après la livraison j’ai eu un problème de batterie qui se chargé plus j’appel le support DELL et après 2 heurs de téléphone et une facture de 30 franc(suisse)environs 15 euro ils m’ont envoyé une nouvelle car mon ordi est sous garanti. Dernièrement mon chargeur fais du brut et se détache au niveau de la led bleu (une led au bout de chargeur qui sert a rien), j’appel support dell ils me transfèrent au Maroc le gars me demande avec ironie si j’avais aussi le clavier casser ! Après toute la mâtiné de négociation, explication de mon problème et mise en attente qui a duré facilement entre 5 ou 10 minutes, je n’ai pas pu obtenir aucun servisse malgré que j’ai envoyé des photos et que je suis encor sous garantie fabriquant (à part une facture de 50 franc de téléphone). J’ai du aussi faire le diagnostic qui a duré une heure et le gars savais pas se que sa représenté les codes des erreurs. À la fin du compte j’ai regretté d’avoir acheté un DELL et je déconseille fortement. :non:


    [/b]
    Veuillez m’excuser pour mes fautes d’orthographe
    Cordialement
    :hello:

  • Kikouuuu
    Kikouuuu     

    A titre indicatif DELL c'est le meme pourcentage de panne sur les pc portable avant 3ans que les ASUS, il n'y a que les mac qui soit un peu devant, de l'ordre de 3%.

    De toute façon c'est plus ou moins les mêmes matériel, les mêmes sous-traitant, ou alors les mêmes sous traitant des sous traitant.

    Et je n'ai jamais eu a me battre pour un problème avec dell, que ce soit en intervenant en tant que professionnel ou en tant que particulier(un mail et c'est fini).


    Pour l'intervenant un peu au dessus, une série de geforce mobile, chauffaient trop, ce n'est pas la faute de DELL mais du constructeur NVIDIA. Seule solution brider un peu afin que ca chauffe moins, et éviter que ca casse surtout pour ceux avec garantie d'un an. Encore faut il les faire.

    (Pour les premiers intervenant qui parlait de la chine et du niveau de vie, il ne faut pas oublier la politique de monnaie chinoise qui es sous-évalué, qui favorise les exportations)

  • moisekas
    moisekas     

    Ce qu'a fait Dell est impardonnable et il doit payer ce qu'il a fait parce qu'on s'est retrouvé avec des machines qu'il nous a vendu en très mauvais état et j'ai eu à depenser beaucoup d'argent pour réparer ma machine alors que Dell savait parfaitement ce qu'il avait fait en nous vendant des machines qui serviraient en rien,il mérite qu'il soit poursuivi par la justice pour que pareille chose ne se produise plus.

  • Aramiss
    Aramiss     

    Vous avez raison.
    Mais il faut que tous le monde en soit concient

  • Gekko
    Gekko     

    Un raté,.... 20 à 30 d'argent de poche, un tout petit bas de laine, et pas d'argent pour consommer quoi que ce soit.

  • Gekko
    Gekko     

    Je gagne 1500 euros par mois, après le loyer, l'électricité, la bouffe lidl, les impots, mon assurance auto, mon titre de transport, plus ou moins 20 à 30 euros,...... je sqate le réseaux wifi d'un voisin sympa. je vais pas au ciné, je vais pas en boite je vais pas au restaut, pas les moyens de m'inscrire dans une salle de sport, mon seul loisir, un ou deux jeux xobx d'occaz à 19 euros par ans, faire de bonnes ballades en vélo, (l'air est gratuit heureusement),....... Certains sont comme nos politiques, ils ne pensent que par le prisme de leur vie. Dans une réunion de quartier un mec m'a dit 700 euros de loyer c'est pas cher,....... il gagne trois fois ce que je gagne, j'ai stopé la discution par ce qu'il en démordait pas " 700 euros de loyer c'est pas cher"

  • Gekko
    Gekko     

    As tu fais un peu d'économie dans ta vie???? La diminution du coût de fabrication permet une meilleur rentabilité, donc plus de dividendes, et encore quand la rentabilité est au rdv. En cours d'éco avec une entreprise carismatique, mon prof d'économie, nous a prouvé que même produits en France les tarifs resteraient sensiblement les même sans mettre en danger l'équilibre économique de la dite entreprise, par contre la rémunération de l'action passerai sous les deux chiffres après la virgule. Qu'est ce qui tue une entreprise, les actionnaires avides! Ma copine est Polonaises, on s'y rend deux fois par an, le prix d'une voiture équivalente à équipements équivalent va de 20 à 40% de plus,..... pour m'être renseigné tout est identiques aux niveaux des normes. Tous ces véhicules sortent des mêmes chaines de montages, donc leurs bases sont identiques. Le prix du litre d'essence en Pologne malgré les taxes lourdes aussi, Moins d'un euros,.......

  • KoolCool
    KoolCool     

    Chhat_chat +1 !

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