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Déçus de Free Mobile, qu'êtes-vous en droit d'attendre ?

Déçus de Free Mobile, qu'êtes-vous en droit d'attendre ?
 

Quelle est votre marge de manoeuvre si vous êtes insatisfait de votre opérateur mobile ? Nous avons posé la question à Benjamin Douriez du magazine 60 Millions de consommateurs.

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55 opinions
  • AxelRed
    AxelRed     

    Free Mobile est devenu numéro 1 de la relation client dans le mobile : http://le-meilleur-forfait.com/actu/bouygues-bandyou/free-mobile-numero-1-de-la-relation-client . Certes le lancement a été un peu chaotique, mais tout semble s'arranger rapidement dorénavant. Ce sont SFR et surtout Bouygues (ancien numéro 1 cinq années de suite) qui vont faire la tronche (je ne cite pas Orange et son contrat d'itinérance à 2 milliards d'euros :) ).

  • perlinette
    perlinette     

    Croyez moi vous changerez vite d'avis Quant a moi après 3 ans d'ancienneté je leurs dis BYE BYE

  • bonus34
    bonus34     

    apres contact avec le service client free
    il serait question bientôt d avoir un acces international wait and see

  • bonus34
    bonus34     

    ce qu il faut savoir aussi c qu a ce jour il n -ya aucune connexion internationale comprise dans ce forfait

  • padico
    padico     

    Mais les serveurs n'appartiennent pas à Free, n'importe quoi!!
    Quand tu es locataire, si ton chauffe-eau ne marche plus, c'est pas à toi de racler il me semble!!
    Et pour le bluff, on parle d'un milliard, là. En somme,c'est Free qui a payé la rénovation de presque les 3/4 des antennes de Orange, antennes qui ne les appartiennent même pas.
    Tout ce qu'on peut dire, c'est que Orange a joué le jeu d'entrer un opérateur dans la danse, mais a du mal à assumer.
    Et je ne suis pas pro-free, car même moi j'hésite à résilier (à cause de l'itinérance en 3G qui me bouffe ma batterie...)

  • pafwan
    pafwan     

    freenaute à 100%,vive freeeeeeee!

  • maremano
    maremano     

    Je reste chez free, grace a eux, j'économise presque 100 euros par mois....Et aussi, je n'ai jamais eu de problème. Chez moi et ma copine, je capte mieux que SFR et Bouygue. Et dans un ans, ce sera oublier. Et oui, quand on est pro, on prend une offre pro, pas grand public pour gratter.......Bon je laisse la propagande de Messieurs Bolloré, bouygie et compagnie a son niveau, qui est ridicule. Vive free

  • christodu35
    christodu35     

    [salut 10h02]

    personnellement résilier me parait la meilleur solution, puisque c'est sans engagement.
    en ce moment chez d'autres opérateurs on propose la même chose que chez free, avec surement un fonctionnement plus stable du réseau.
    mon choix est déjà fait depuis ce soir !

  • chritodu35
    chritodu35     

    +1
    personnellement résilier me parait la meilleur solution, puisque c'est sans engagement.
    en ce moment chez d'autres opérateurs on propose la même chose que chez free, avec surement un fonctionnement plus stable du réseau.
    mon choix est déjà fait depuis ce soir !

  • chritodu35
    chritodu35     

    et quand vous êtes devant chez un client, et que votre téléphone ne capte plus rien, et que cela dure depuis des semaines...??!

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