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Découvrez les dessous de l'ADSL - Episode 4/4

Découvrez les dessous de l'ADSL - Episode 4/4
 

Derrière la multiplicité des offres se cachent de sérieux revers techniques et financiers pour les clients. Voici nos conseils pour éviter les galères et mieux comprendre les rouages de la " machine " ADSL.

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120 opinions
  • tetaras
    tetaras     

    Je suis à peu près dans ce cas et on se fatigue vite , j'ai eu la visite d'un technicien de chez free ça m'a coûté 45Euros(car ma ligne était mauvaise !!)mais il n'avait pas le temps de rester plus longtemps pour d'autres questions technique de dépannage car il avait d'autres clients à voir. J'ai déjà écrit à un député,pour demander que l'on pose la question à l'Assemblée de savoir si les FAI vont continuer d'abuser de leur pouvoir vis àvis des Clients,ça devait être fait en février07,mais, les élections ont repoussé le Problème ,à quand ? Il faut donc les relancer avant les élections de Mars 08 afin qu'ils agissent positivement .

  • raiol
    raiol     

    des commerciaux qui vendent des services que les techniciens ne peuvent donner avant on avertissait l'abonne des capacites de sa ligne avant de vendre (valable pour les nouveaux operateurs electricite)vendre 90 amperes en 240volt facile les fournir aux hameaux isole c'est pas toujours possible

  • Bruno36
    Bruno36     

    Plus le temps passe cher mon fournisseur internet et plus ma connections ce dégrade, et quand ont leurs telephones c'est toujours de votre faute...

  • Domvillers
    Domvillers     

    Bonjour .j'ai lu les différents messages avec beaucoup d'interet .je suis chez Tiscali depuis sa création ,et pour ma part ils sont tres sérieux.
    je pratique le parrainage tiscali ...qui me permet d'économiser 35 euros par mois .
    Et je vais aider mes filleuls a se connecter,si ils rencontrent un probleme.
    Dans la pratique , le probleme de connection vient :
    1.de l'état de la prise téléphonique du client
    2. de l'état du pc ( hardware ou software )

    bien entendu la hotline ne peut rien pour le client si ses 2 points ne sont pas en ordre .

    et j'ai rencontré des adhérents qui critiquaient d'autres FAI ...alors que le probleme venait de leur branchement ...dans leur foyer!
    Pour ma part , avec 50 ou 60 filleuls dans la région qui ne rencontrent AUCUN probleme (je le saurais) je peux dire que Alice est un exellent rapport qualité /prix.

  • Tadkozh
    Tadkozh     

    ....oh...gast...! autant pour moi..je viens de voir que certains étaient cités.. :0(

    Tadkozh

  • Tadkozh
    Tadkozh     

    ..je viens de faire un petit tour sur ce forum..beaucoup de récriminations mais pas de nom de FAI...??
    Nom d'un petit bonhomme nommez-les si vous rencontrez des problèmes avec eux..
    Personnellement j'ai de sérieux problèmes avec club-internet..
    J'ai souscrit à 24mo sachant ne pouvoir ne recevoir que 2mo198 eu égard la distance me séparant du "central" mais je ne tourne qu'à 300/400 kbts..! sans compter les "coupures sauvages" dont l'une a duré 19h..

    Tadkozh

  • Tadkozh
    Tadkozh     

    ..d'accord mais c'est qui ton FAI...? c'est ça qui nous intéresse..

    Tadkozh

  • alsocha59
    alsocha59     

    Dégroupage total ,depuis un mois: plus d'ADSL! Plus de téléphone. Il me reste un tél.mobile pour communiquer, Cerise sur le gateau, le RIO demandé pour Echanger la portabilité de mon mobile est non valide....Avis aux amateurs de N9EUF!Je reprends une ligne chez France Télécom...

  • ogeheme
    ogeheme     

    Non, merci....
    Problème résolu, abonnement résilié.
    De nouveaux prestataires arrivent sur le créneau de l'adsl avec en outre comme pour les anciens, une obligation de résultat!!!!
    Amicalement.....

  • goldo4
    goldo4     

    slt, je suis abonné à "que choisir". Tu devrais les contacter, ils te renseigneront efficassement.

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