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Darty propose un contrat de confiance aux hésitants du haut-débit

Darty propose un contrat de confiance aux hésitants du haut-débit
 

La DartyBox sera commercialisée dans tous les magasins de l'enseigne le 31 octobre. Une offre Internet/téléphonie/TV qui profitera des services Darty, comme le dépannage à domicile.

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13 opinions
  • jbb69
    jbb69     

    moi j'ai eu un pb avec la darty box je l'ai renmennai tout de suite au magasin et il me l'on remplacer tout de suite voila

  • Koxx
    Koxx     

    Sagem 3304 pour le modem ADSL - pas de soucis.
    Sagem ???? pour le decodeur TV - quelques problemes.

  • ancel patricia
    ancel patricia     

    bonjour
    Juste pour dire ce qui a été oublié, consernant le SAV de darty qui est completement incompetant et je men foutiste, on comprends mieux des qu'on est en panne avec du materiel de chez darty.
    Alors je souhaite bien du bonheur aux futures utilisateurs de la dartybox, s'ils sont en panne, car leur contrat de confiance, et leur 100% de clients satisfaits, ne sont que des arguments de marketing, vous pourez brandir ces arguments, si vous êtes en panne,darty s'en fiche eperduement, vous pourrez toujour remplir leur lettre de consultation client, ils n'en tiennent pas compte, pire si vous demontrez votre mecontentement, ce service ne vous contactera jamais, et votre avis passe à la moulinette

  • Espierre
    Espierre     

    et que je sache la livebox n'a pas de disuqe dur donc c'est une palteforme différente pour Darty, il ne faut pas présager en mal, maintenant sagem a une plus grande expérience....

  • neko-kyo
    neko-kyo     

    arg quelle horeur non merci pour moi aussi.

  • AMOA
    AMOA     

    ""A plus de 3,5 km, une offre double, ou pire, triple-play n'a quasiment aucun interet.""


    Il faut arrêter de dire n'importe quoi, les offres double play à plus de 3,5 km fonctionne, les distance critiques sont à 5 km et une atténuation de 55 db et encore. Pour ma part, je suis à 5,6 km du DSLAM avec une atténuation de 56.5 db et l'offre double play fonctionne très bien (débit de 2 M maxi).

  • ALEXANDREHEM
    ALEXANDREHEM     

    Bonjour,
    si DARTY a opté pour la box SAGEM (idem LIVE BOX orange) - Non merci

  • woody70
    woody70     

    Ben le peuple,en ce moment il est plutôt dans les tribunaux pour râler contre les superbes FAI qui il y a quelques temps devaient écraser les incompétents et les fainéants de chez FT. :D
    Désormais les tribunaux devront compter aussu sur Darty. :p

  • olasack
    olasack     

    Darty propose une offre Internet et cela suscite déjà des critiques ! :hurle: :hurle: :hurle:
    :jap: Je pense que les consommateurs devraient faire preuve d'humilité et cesser définitivement de faire des critiques sans réfléchir. Attention, je ne dit pas cesser mais de réfléchir avant de polluer les forums. :fume:
    :youpi: Aujourd'hui Darty ne propose pas quelque chose de nouveau, il apporte des services en plus et pour le même prix. Dire que c'est plus chère c'est totalement faut quand on compte bien. Mais aujourd'hui compter c'est trop difficile pour les clients.
    Aujourd'hui lorsqu'un client veut s'abonner et qu'il se rend en magasin que demande-t-il ? :sweat: :hebe: :heink:
    Prix, engagement, frais de résiliation, panne, offres ?

    Darty garantie l'installation. Cela veut dire que si le client n'arrive pas installer son matériel, sur un appel téléphonique, un technicien se rendra à son domicile pour le faire.
    Pas de frais de résiliation & pas d'engagement? sans commentaire.
    Plus de 200 magasins en France? point de chute pour le client.
    Des conseillers de ventes, des techniciens?etc.? a votre écoute.
    Que veut le peuple ?

    :youpi: :youpi: :youpi: :youpi: :youpi: :youpi: :jap:

  • titou34
    titou34     

    Si votre seul problème est lié à la qualité de votre ligne, inutile de changer de FAI.

    Par contre ceux qui rencontrent des difficultés logistiques (livraisons qui n'arrivent pas, modem en panne impossible à échanger,...) ou des problèmes avec leur configuration peuvent trouver un avantage à un FAI qui annonce un "vrai" support.

    Reste à vérifier la qualité de ce support "sur le tas"

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