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Conseil et externalisation : deux mots-clés pour l'avenir de la relation client

Conseil et externalisation : deux mots-clés pour l'avenir de la relation client
 

Prenant acte de la contre-performance des progiciels de gestion de la relation client, The CRM Company propose un nouveau modèle de SSII, orienté infogérance. Et la plupart des grands clients revoient, eux, leur stratégie.

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