La réputation de CNET, pionnier des magazines d’informatique en ligne, n’est plus à faire. Les conseils et les forums de CNET Help.com, en américain, sont donc parmi les plus suivis du Web. Ce site est également le seul à proposer le téléchargement d’un logiciel (Catch Up) permettant d’obtenir une vue de tout ce qui est installé sur votre machine. Il peut ainsi vous fournir une aide personnalisée. Toutefois, cette procédure de sauvetage offre à CNET Help.com la possibilité de savoir dans le détail quels logiciels vous utilisez… Enfin, la mise en page, confuse, ne facilite pas les consultations en urgence.www.help.com
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