Jusqu’à présent, en cas de perte, de vol ou de mauvaise manipulation de son téléphone mobile, l’abonné voyait disparaître par la même occasion son répertoire. Ce problème connaît aujourd’hui une solutionc : SOS Répertoire SIM, de
Bouygues Telecom. L’opérateur affirme être le premier à lancer une telle prestation en Europe.Facturée un euro par mois, ce service, qui s’appuie sur une plate-forme Simsave, développée par les Canadiens de Simbit et commercialisée par Axalto (ex-Schlumberger cartes à puces), permet de récupérer, sur un simple appel au service
client, la totalité des numéros de téléphone enregistrés dans la carte SIM disparue ou effacée. Pour les numéros qui ont été placés dans la mémoire du téléphone, il n’y a, en revanche, pas de solution. Aussi, pour bien profiter de ce service, mieux
vaut savoir où sont stockés vos principaux contacts (voir encadré).Pour bénéficier de cette prestation, Bouygues fournit à ses abonnés (hors clients prépayés) une nouvelle carte SIM, compatible Java et dotée d’une mémoire de 64 ko, soit le double des capacités des cartes actuelles [les
réseaux GSM ont démarré avec des cartes de 8 ko, NDLR]. Les abonnés arrivés après novembre 2003 en sont déjà détenteurs signale l’opérateur.Les clients plus anciens doivent donc transférer le contenu de leur carte SIM vers la nouvelle carte. Deux options s’offrent à eux : manipuler eux-mêmes leur téléphone ou se rendre dans une boutique Bouygues Telecom. Dans ce cas,
l’opération prend moins d’une minute.
Sauvegarde automatique du répertoire sur le réseau
Une application Java incluse dans la carte scrute régulièrement le contenu du répertoire dans la puce SIM. Si des modifications ont eu lieu, la carte envoie alors la mise à jour au serveur de Bouygues Telecom, via des SMS
‘ techniques ‘ qui ne sont pas facturés au client. L’opérateur dispose de plusieurs historiques du répertoire téléphonique qui lui permettent de renvoyer celui désiré par le client.Bouygues assure que ses conseillers ne peuvent lire que le début des noms et numéros de téléphone contenus dans le répertoire, afin de garantir une protection de la vie privée.Pour l’opérateur, ce service ne s’adresse pas spécifiquement aux gros consommateurs de téléphone, ni aux professionnels. ‘ Pour nous, il s’agit d’un marché grand public, explique Philippe Schild,
Directeur produits chez Bouygues Telecom. Perdre ses numéros de téléphone peut être un drame pour chacun d’entre nous. ‘Pour Bouygues, SOS Répertoire SIM inaugure une nouvelle ère de services s’appuyant sur un dialogue entre la carte SIM et son réseau. Il n’a pas voulu dévoiler quelles seraient les prochaines offres autour des cartes SIM Java qu’il
pourrait lancer. Toutefois, Simbit précise sur son site que sa plate-forme permet également à un utilisateur de synchroniser le répertoire SIM d’un téléphone avec celui d’un PDA ou d’un PC…Fin 2002, l’opérateur Tim (Telecom Italia) avait, pour sa part, lancé son service Lo Sai, à base de cartes SIM 64K Java. Celui-ci permet à un abonné de savoir qui a cherché à le joindre, même si son téléphone était éteint ou en dehors
de la zone de couverture.
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
