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Billet électronique pour les cimes

Après l’avion avec Air France, le train avec la SNCF, les bus se mettent aussi au billet électronique. France Télécom et le transporteur Transdev ont mis au point un système de réservation et de réception par téléphone du titre
de transport.

Pour éviter les files d’attente à la sortie du TGV, les vacanciers arrivant en gare de Moutiers (Savoie) et souhaitant prendre le bus pour monter jusqu’aux stations de ski devaient être munis de leur billet. Commandé par
téléphone ou sur Internet avant leur voyage, le billet était livré par courrier dans un délai de sept jours.En partenariat avec France Télécom, Transdev, une société qui regroupe plusieurs transporteurs locaux, a testé un nouveau type de billet électronique entre les mois de janvier et avril 2004.Pour l’utiliser, il faut réserver son billet de bus sur le site
altibus (depuis un PC ou un mobile via la version Wap du site). Dès la fin de la commande, l’acheteur reçoit un SMS contenant le code-barres symbolisant son billet. A condition toutefois de posséder
l’un des quarante téléphones portables compatibles et un abonnement à Orange World. A Moutiers, une hôtesse scanne ce code-barres et imprime le billet correspondant. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, le service en lui-même
est gratuit (hors coût de communication).

L’expérience sera reconduite en novembre

‘ Nous n’avons vendu qu’une trentaine de billets de cette manière, explique Paul Santaella, responsable de la plate-forme de réservation Altibus. C’est peu, mais nous
n’avions fait aucune communication sur ce système et l’expérience a été lancée en fin de saison. ‘
Elle a toutefois été concluante puisque Transdev compte la renouveler dès le mois de novembre prochain et l’étendre à la gare de Bourg-Saint-Maurice. En revanche, il faudra attendre un peu pour se passer de l’impression du
billet. Pour Jean Terrier, responsable marketing et innovation, ‘ cela coûte encore trop cher d’équiper l’ensemble de nos cars dun lecteur de code-barres. ‘

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Stéphanie Chaptal