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Stratégie multicanal pour les professionnels de la santé

Conseillé par Valtech Axelboss, BHV Médical (distributeur d’articles médicaux pour les professionnels de la santé, les collectivités et les particuliers) s’est lancé dans une stratégie multicanal. Une tactique ambitieuse pour une entité de petite taille, d’autant que le projet visait non seulement à mettre en place un front office pour la boutique, la VPC (un catalogue papier est édité) et le site marchand, mais aussi pour le back office (gestion des stocks, des approvisionnements, des expéditions, la couverture fonctionnelle du projet est large, les coûts serrés). Le cabinet de conseil a trouvé la perle rare : la plate-forme du Nantais Ceitel. S’appuyant sur des technologies Microsoft, elle bénéficie de l’ensemble des modules utiles au projet bien quelle ne soit pas encore totalement intégrée.

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Alain Clapaud