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Avec ou sans filtre…

Depuis que nous avons mis en ?”uvre un système d’analyse du trafic Internet, la direction s’est penchée sérieusement sur le surf des collaborateurs au cours des trois derniers mois.

Il fallait bien que ce logiciel soit exploité d’une manière ou d’une autre. Celle-ci semblait la plus probable. Résultat : près de la moitié des sites visités sortent du cadre professionnel et, à ce titre, portent
plus ou moins directement atteinte à la productivité globale au sein de l’entreprise.J’ai donc été mandaté pour trouver une solution ‘ technique ‘ à ce problème somme toute ‘ humain ‘. La suppression pure et simple de l’accès Internet n’étant évidemment pas envisageable, je me
suis rabattu sur des solutions de filtrage de contenu.Bien que cette étude ne soit pas encore terminée, il apparaît déjà que ces logiciels sont hors de prix. Celui qui tient le haut du pavé, largement plébiscité par la presse, coûte quand même près de 78 000 euros pour un an
d’utilisation. Et ce pour une efficacité qu’il faut parfois relativiser par rapport au discours marketing de l’éditeur.En effet, l’un de ces logiciels classe notre propre site dans la catégorie charme… La note risque donc d’être salée sans pour autant résoudre le problème de fond. Au-delà de l’anecdote, il me semble que le
contrôle de la productivité des employés est plus une affaire de management qu’une affaire de choix de logiciels. L’outil informatique possède ses limites.Mais peut-être nos managers sont-ils trop occupés à suivre les cours de leurs ‘ stock options ‘ sur le web ou à ‘ chatter ‘ sur quelques sites de messagerie instantanée, à caractère professionnel bien sûr.* MM. Red, Green, Yellow et Purple sont cadres dans des services informatiques. Chaque mercredi, à tour de rôle, ils vous font partager le fruit de leur expérience. Cette semaine, Mister Yellow…Prochaine chronique mercredi 21 mai

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M. Yellow