En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez nos CGU et l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences et vous proposer une navigation optimale, la possibilité de partager des contenus sur des réseaux sociaux ainsi que des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts.
Pour en savoir plus et paramétrer les cookies...

ADSL : quand France Télécom réclame un an d'abonnement téléphonique

Les clients ouvrant une ligne téléphonique dans l'unique but de profiter des nouveaux forfaits ADSL+téléphonie devront en principe payer un an d'abonnement à France Télécom. Même si leur ligne est transférée à un opérateur concurrent.

A voir aussi

Votre opinion

Postez un commentaire

107 opinions
  • POPEYE8383
    POPEYE8383     

    on peut aussi parler de l'éléctricité, du gaz, du train bientôt, ou encore des nombreuses entreprises d'état (SNCM, CNIM...) qui après avoir massivement investi sur le dos des contribuables, et avoir reçu un nombre incalculable de subventions d'exploitation, concurrencent aujourd'hui le privé dans une logique de capitaux qui n'est par essence pas la fonction d'un service public ou d'une entreprise détenue par l'état. Aujourd'hui on soigne nos fonctionnaires et nos administrations soudainement devenues rentables... à tel point que dans le privé, avec des salaires de merde et des contarts plus que précaires, on se demande pendant combien de temps on va encore devoir assumer la folie des grandeurs et la logique capitalistique (+de CA, +de marge, + de croissance, - de salaires) de nos dirigeants qu'ils soient publics ou privés (et oui le privé a la main mise sur notre bel état de droit, demandez à Vivendi, Vinci, Bouygues avec qui ils dinent...)
    Tous dans la rue..........................

  • zeewox
    zeewox     

    salut Nico,
    à vrai dire je pensai faire comme toi; récuperer une ligne téléphonique (agée de plus d'un an) chez mes parents, et me la transferer dans mon nouvel appart; pour ensuite prendre plaisir à la résilier, et enfin passer un dégroupage total...
    Mais après ta mésaventure je crois que je vais me soumettre et me résoudre, tel un client faible et abusé,a prendre un abonnement FT étudiant.

    Il me reste un espoir; je connais quelqu'un qui travaille chez FT; et je vais peut etre essayer d'obtenir un courrier qui massurerait que le transfert de ligne ne conduit en aucun cas à un ré-engagement...
    Jgarde espoir car l'ennemi est désorganisé et confu, chaque agence tient des positions differentes.

    Amicalement, Fred.
    ---
    zeewox@gmail.com

  • qsqq
    qsqq     

    jamais ils ne feront ca! tout le monde partirait de leur service trop cherooooo!!!

  • qqq
    qqq     

    vive les operateurs sans frais de n'importe quoi comme france telecom

  • aaa__
    aaa__     

    france telecom me vole 150 euros parce que je suis en dégroupage totale avec le 9. 'qui vole un oeuf vole un boeuf' ; vivement la fin du monopole et son déclin

  • judith
    judith     

    marrant, çà!
    moi, j'ai demandé à garder mon numéro (+ 25 euros de facture)et on me facture quand même l'année minimum, donc ils t'on raconté un gros bobard....

  • judith
    judith     

    bien causé!
    depuis 15 ans je suis cliente de FT comme beaucoup d'entre vous
    est ce légal de réclamer un an mini alors que je décide de passer à la concurrence après avoir déménagé et fait transféré ma ligne
    je n'ai jamais demandé à ce que l'ancienne soit résiliée, juste TRANS-FE-REE!
    je ne suis pas comptable des systèmes techniques de FT, et je n'ai vu personne pour ce transfert, quand m^me facturé 78 euros + 129 qu'on me réclame maintenant en reliquat.
    honteux

  • chris_
    chris_     

    Facile pour FT de baisser ses prix.... la recettes: monter votre réseau de télécomunication sur le dos des contribuable pendant plus de 50 ans.... ajouter quelques tarif un peu trop élevés (par rapport aux autres pays.......) accumullez des reserves financieres..... et redistribuez les dès qu'un nouvel intervenant essaye de rentrer sur "votre" marché.....

    PS j'en ai ras le bol de payer dans mes communication FT celles des employés" de FT ainsi que leurs très nombreux centre de vacances... etc etc

  • chris_
    chris_     

    Obliger un client à ouvrir sa ligne .... pour un an minimum, alors qu'il vous précise qu'il ne se servira que de l'ADSL...... sans que cette clause (l'absence d'ADSL) ne puisse être un raison de résiliation sans pénalité...... en droit, je ne sais pas comment cela s'appelle ... mais c'est assez révoltant. C'est un peu comme au poker ou il faut payer pour voir.....
    Une personne au niveau du service des réclamations chez FT est elle en mesure de me donner ces informations??? et bien pas de réponse depuis 15 jours (message sur le site de FT)....
    En fait je veux juste savoir:
    1/ qu'on me dise si cette ligne tel mentionné à ma nouvelle adresse peu supporter l'ADSL et avec quelles caractéristique (puissance)
    2/ me confirmer que pour un TRANSFERE de ligne je ne suis pas obligé de m'engager pour un minimum de un an puisque j'ai déjà une lige chez vous....
    merci FT.......
    PS: je vous promet que si j'avais le choix......pour ne pas prendre FT.... vous connaitriez ma réponse.
    Vive le dégroupage total!

  • chris_
    chris_     

    Bonjour,Je suis assez d'accord avec les "anti FT".... voici mon exemple:
    Je déménage.... et je téléphone au 1014 pour avoir les renseignements suivants: ma ligne téléphonique est actuellement le 03xxxxxx et sera au XXX à Marseille et le N° de tel du précédent résident était le 04xxxxxxx au nom de mme xxxx. Sachant que l'usage de ma ligne téléphonique va être constituée à 100% d'une utilisation ADSL, pouvez vous me dire (je m'adresse a guignol de FT qui m'a répondu au bout de 20 min d'attente) si mon nouveau numéro pourra être utilisable en ADSL ?
    Réponse de mon interlocuteur (que je résume): Il n'est pas possible de savoir et de vous dire si cette ligne fonctionnera en ADSL..... et encore moins sur quel capacité (512 ou 8mo) sans que vous ouvriez cette ligne, et que vous vous abonniez pour une durée d'un an minimum?
    Au téléphone on me parle de nouvelle abonnement (non résiliable avant un an)... alors que je vous parle d'un transfère de ligne (je suis actuellement titulaire d'une ligne FT). Je ne devrais donc pas changer de "contrat" puisqu'il s'agit d'un transfère de ligne et je ne comprends pas pourquoi je prendrais une ligne sans savoir si elle fonctionne ou pas sur l'usage que je veux en faire.
    C'est pas de l'abus ça?????

Lire la suite des opinions (107)

Votre réponse
Postez un commentaire