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6 mois avec … le moteur de recherche Yahoo!

En France, Yahoo! est le deuxième site le plus visité. Mais son moteur de recherche répond-il aux attentes de ses utilisateurs ? Deux d’entre eux nous donnent leur avis.

Dans la famille des moteurs de recherche sur le Net, Yahoo! a sans conteste une très forte notoriété. Il a pour lui d’avoir été le premier, en avance sur son temps. Moteur de recherche mais aussi annuaire de sites sélectionnés par une équipe d’internautes professionnels, il s’est étoffé au fil du temps en proposant de nombreux autres services.Romain Delaune utilise Yahoo! assidûment. Ce Nantais, âgé de 18 ans, est intérimaire. Après avoir passé un baccalauréat professionnel en hôtellerie-restauration, il enchaîne actuellement des missions de manutentionnaire. Une activité qui lui laisse beaucoup de temps libre, qu’il consacre en grande partie à Yahoo! “J’utilise ce moteur de recherche depuis que j’ai découvert Internet lorsque j’étais au lycée, explique-t-il. Les sites sont bien répertoriés et je ne suis pas sans cesse renvoyé vers des pages en anglais, comme c’est le cas avec d’autres moteurs de recherche. En plus, l’interface est facile à utiliser.”S’il a essayé d’autres moteurs, il est finalement revenu à Yahoo!, dont la pertinence lui donne visiblement satisfaction : “L’annuaire des sites répond exactement à mes besoins. Je ne me retrouve pas devant des listes interminables ne correspondant pas à ma requête, comme c’est trop souvent le cas ailleurs.”Il apprécie particulièrement la présentation des sites selon leur thème : “Je sais toujours dans quelle rubrique je suis, et là, je trouve uniquement ce qui a un rapport avec ce que je cherche.”Romain Delaune effectue fréquemment des recherches sur tout ce qui concerne le cinéma ou l’informatique, des domaines qui le passionnent. “Je n’ai aucun mal à accéder aux mises à jour de mes logiciels avec Yahoo!, souligne-t-il. Ainsi, sur mon PC, je dispose en permanence des dernières versions.”Mais il n’utilise pas les fonctions de recherche avancée qui permettent d’affiner les requêtes : “La recherche simple est bien conçue et répond parfaitement à mes besoins.”Philippe Robert, lui, a 26 ans. Consultant en management, il utilise régulièrement Yahoo! depuis plus de trois ans. “C’est mon moteur de recherche principal. Il est idéal pour retrouver facilement les sites que je connais mais dont je n’ai pas forcément l’adresse. J’utilise très fréquemment l’arborescence proposée par l’annuaire. Je choisis un grand thème, puis j’affine ma recherche, de sous-thème en sous-thème, jusqu’à dénicher les sites intéressants.”Mais la méthode a ses limites : “Pour effectuer une recherche un peu poussée, Yahoo! n’est pas suffisamment puissant, poursuit Philippe Robert. A l’échelle du Web, le nombre de sites répertoriés dans l’annuaire est finalement assez restreint.”Un exemple ? “Si je peux retrouver facilement le site du ministère de l’Emploi pour y puiser les textes officiels sur les 35 heures, l’annuaire n’est pas indiqué pour faire en quelques clics un tour d’horizon des opinions sur le sujet.” Pour lui, le nombre de référencements est trop faible : “On peut avoir l’illusion du contraire, mais j’ai constaté, au fil de mes recherches, qu’un site pouvait être répertorié dans de nombreuses catégories différentes ou plusieurs fois dans la même, note cet utilisateur. Ce qui gêne également la lecture des résultats.” Lesquels sont d’ailleurs parfois surprenants : “A plusieurs reprises, j’ai été étonné de ne pas voir figurer des sites dont je connaissais l’existence.” Utilise-t-il alors les possibilités de recherche avancée ? “Non. Elles sont assez complexes à mettre en ?”uvre, et ne donnent généralement pas de meilleur résultat : le nombre de sites répertoriés ne change pas.”Pour cette raison, même s’il commence spontanément ses recherches avec Yahoo!, Philippe Robert se tourne souvent ensuite vers Altavista.fr, un site qui est peut-être un peu plus complexe à utiliser “mais qui donne des résultats bien plus exhaustifs “. D’autres services sont également proposés par Yahoo!, notamment des prévisions météo, que Philippe Robert consulte souvent : “C’est clair, rapide et surtout très pratique d’avoir accès à ce type d’informations depuis mon moteur de recherche.”A l’inverse, les informations fournies sur la Bourse lui semblent trop peu étoffées : “Un coup d’?”il rapide vers un site spécialisé donne de bien meilleurs résultats.” Ce qui n’est pas le cas pour les dépêches d’actualité : “Je les consulte lorsqu’il arrive quelque chose, pour en savoir plus, rapidement, ou alors quand les dépêches sont référencées à la suite des sites correspondant à une requête. C’est de l’information brute, en provenance de l’AFP, vraiment très utile.”Romain Delaune suit lui aussi l’actualité sur Yahoo! : “Je me concentre surtout sur le sport, car je suis un passionné de compétitions de motos. Là, j’ai tous les résultats dans la journée…” Il est aussi un adepte du chat. Malheureusement, sur Yahoo!, le système n’est pas très au point, à ses yeux : “Si l’ambiance est bonne, leur logiciel n’est pas très puissant. Et c’est assez lent.”En revanche, Romain Delaune utilise en complément l’e-mail offert par Yahoo! “C’est bien : ils ont augmenté la capacité de la boîte aux lettres. Et je dispose désormais de 6 Mo pour stocker mes messages.”

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Sébastien Bailly