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12 500 consommateurs envoient leurs plaintes par cartons aux opérateurs mobiles

12 500 consommateurs envoient leurs plaintes par cartons aux opérateurs mobiles
 

Epaulés par l'UFC-Que Choisir, plus de dix mille clients attaquent trois opérateurs, reconnus coupables d'entente illicite.

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10 opinions
  • dufondelacaverne
    dufondelacaverne     

    Il n'est pas bon de suivre ceux qui critiquent les associations de défense des consommateurs.
    Donc déjà, et avant d'aller voir un avocat,voir une association de consommateurs : les associations locales près de chez vous, par exemple : CLCV, Que Choisir !

  • mmonica2002
    mmonica2002     

    [color=#00008c][/color][color=#0084ff][/color]j'attaque ORANGE instance juridique appel à témoins | Posté le 01/11/2006 15:35:14 par mmonica2002 Demander une modération
    Bonjour à tous,

    Si parmi vous, il y a une personne (avocate) ou capable de m'aider à me défendre (cas similaire - abus de facturation)

    En effet, je les attaque car ORANGE FRANCE me réclame la somme de 986 euros (sans compter les frais qu'ils veulent me compter)

    comment puvons-nous accepter un abonnement sur 24 mois (période plus que longue) c'est comme si notre propriétaire pour une location nous demandait 24 mois de location obligatoire avant de quitter l'appartement.

    J'attends vos réactions, et votre aide pour ma défense à l'audience du 7 Novembre 2006.

    Je n'ai pas d'avocat

    Merci de me répondre le plus possible

    à bientôt
    Monica

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    [

  • mmonica2002
    mmonica2002     

    Bonjour à tous,

    Si parmi vous, il y a une personne (avocate) ou capable de m'aider à me défendre (cas similaire - abus de facturation)

    En effet, je les attaque car ORANGE FRANCE me réclame la somme de 986 euros (sans compter les frais qu'ils veulent me compter)

    comment puvons-nous accepter un abonnement sur 24 mois (période plus que longue) c'est comme si notre propriétaire pour une location nous demandait 24 mois de location obligatoire avant de quitter l'appartement.

    J'attends vos réactions, et votre aide pour ma défense à l'audience du 7 Novembre 2006.

    Je n'ai pas d'avocat

    Merci de me répondre le plus possible

    à bientôt
    Monica

  • ElSuket
    ElSuket     

    Bonsoir,

    A la lecture des deux derniers messages, je ne vois que des reproches faits à ue association qui essaie de défendre les consommateurs.

    Poussons donc vos raisonnements jusqu'au bout :
    - il est exact qu'on n'a pas besoin d'un portable. Essayez de vous faire embaucher sans numéro de mobile. C'est bien aussi d'en fournir un à ses enfants pour rester en contact avec eux, quand on n'en a pas pour soi, pas vrai ? Je parie votre forfait que si je vous nelève votre mobile pendant une semaine vous allez sentir la différence.
    - On est effectivement obligé d'avoir un compte en banque parce que les salaires ne peuvent plus être versés en liquide. ça vous ferait marrer de vous faire braquer votre paie ?
    - On est obligé d'avoir une assurance c'est la loi : vrai aussi. Que se passe-t-il si vous n'en avez pas et que vous tuez quelqu'un dans un accident de voiture ? bien content d'avoir une assurance à ce moment là, pas vrai ?
    - Si on est pas d'accord avec le prix, on ne prend pas un mobile => si on n'est pas d'accord avec le prix, on change d'assurance et de banque.
    - Un coupé SLK à 5000? se serait sympa => ne serait-ce pas une contradiction avec ce que vous venez de dire? si on n'est pas d'accord avec le prix d'un coupé SLK, on peut changer de marque et/ou de modèle, non ?
    - Ils choisissent les opérateur mobiles car il n'ont pas le courage de s'attaquer aux vrais arnaques!!!!!!!!!! => montrez-nous que vous pouvez faire mieux, je serais votre reporter, ça marche ?

    Je vis expatrié depuis quelques années pour des raisons professionnelles, et je peux vous garantir que le pays le plus confortable du monde est bien la France, quoi que vous en pensiez, et c'est l'avis de bien d'autres expatriés. Arrêtez de vous plaindre sans cesse !!! domi103 et consorts, est-ce vous qui allez vous lever contre le prix de l'essence en France? non, vous allez rester gentilment rester assis dans votre fauteuil, et dire rolala, ça a encore augmenté ! Si vous n'êtes pas content du prix, prenez les transports en commun !!!

    Même réflexion : si la France ne vous convient pas, allez voir ailleurs si c'est mieux.

  • toddHendon
    toddHendon     

    Bonjour,

    En date du 26 octobre 2006 je vais pouvoir faire valoir mes droits au T.instance de Levallois Perret.
    En effet SNCF.COm non content de donner à ses clients de fausses informations sur les papiers nécessaires pour les voyages qu'ils vendent.
    Ils refusent de rembourser prétendant que la responsabilité du voyageurs (leurs clients) les textes en ce domaine indiquent que le voyagiste à l'obligation de communiquer les détails des documents relatifs au passage frontière pour le voyage.

    Ne vous laissez pas faire, la taille du groupe n'entraîne pas le privilège d'être au dessus du droit.

    Si certain souhaite savoir l'issue de la procédure, ils peuvent me joindre à mon email si ce site l'autorise. Je crois que je vais me spécialiser dans les différents avec les voyagistes !!!!

    bon courage, et ne vous laissez pas faire la loi est pour le consommateur

    Fabrice

  • domi103
    domi103     

    Tout à fait d'accord!!!!! Que Choisir s'attaque aux opérateurs mobiles mais quand est-il des banques et des assurances qui nous arnaquent depuis des décennies?????? En France, on est obligé d'avoir un compte en banque car un salaire ne peut plus être versé en liquide.... On est obligé d'avoir une assurance c'est la loi.... Par contre, quelle loi oblige d'avoir un mobile?????? Si on est pas d'accord avec le prix, on ne prend pas un mobile.... Que Choisir voudrait imposer aux opérateurs le prix des communication ou des SMS.... Pourquoi n'impose-t-il pas à Renault, PSA voir Mercèdès le prix de vente de leur voiture???? Un coupé SLK à 5000? se serait sympa, non????? Ils choisissent les opérateur mobiles car il n'ont pas le courage de s'attaquer aux vrais arnaques!!!!!!!!!! Peut-être en palpent-ils quelques subsides?????????

  • augure0663876
    augure0663876     

    :hurle: bonjour amis de la gabegie ! cette action est scandaleuse, la téléphonie mobile est l'un des rares secteurs qui à le vent en poupe en France, elle est créatrice de milliers d'emplois, cette action est artificielle et créee par l'UFC Que Choisir pour vendre son magasine et sa notoriété ne soyez pas dupe mes chers amis, la défense du consommateur passe par la défense de la bourse de l'UFC... qui s'insurge contre l'essence à 1,30 EUR chez Total et à 1,29 EUR chez Esso ou chez Elf alors que l'on peut la trouver à 1,10 EUR à certains endroits ??? ce n'est pas de l'entente illicite ça ??? Messieurs de l'UFC attaquez vous aux problèmes réels d'entente plutot que d'intéresser vos pantins avec des sujets qui n'en sont pas ! personne ne vous pousse à utiliser un téléphone mobile, en revanche, tout le monde est obligé de consommer des energies à base de pétrole... sur quoi se base votre pseudo calcul de préjudice ?!!! personne ne le sait ! alors arrêtez de vous battre pour des sujets qui n'existent pas, l'opérateur historique est le plus cher du marché dans les domaines de quadru play et ils sont pourtant les leaders sur le marché, tout le monde ne résonne pas en terme de prix ! enfin, 12500 plaintes sur un marché de 40 millions d'abonnés, il n'y a pas de quoi crier victoire !!! (0,0003125% !!!!!) :heink:

    PS : je vous rappelle que dans l'histoire c'est l'Etat qui s'en est mis plein les poches...

  • Rubin
    Rubin     

    Non mais je vous jure... Et le cliché sur les dommages et intêrets... Les actions collectives en droit français, faites-moi confiance : avec des préjugés pareils dans l'esprit même de ceux qui les demandent, c'est pas pour demain !
    Le jour où les Français arrêteront de penser en terme de "à l'américaine" ou pas "à l'américaine", les poules auront des dents.

  • logger
    logger     

    C’est un scandale de ne pouvoir se défendre devant tant de mépris est d'indifférence de la part de ces operateurs sans scrupule, au prix ou sont les forfait, perso je paie 95€ +/- mensuel d'internet + téléphonie comprise + appel portable, chez Wanadoo orange, enfin bref !!
    C’est révoltant, en plus la téléphonie plante tous le temps, je plains les pauvres novices qui doivent être pendu au téléphone des heures entières pour s'entendre dire que se sont eu qui n'on pas su installé correctement leur live box, est finalement se faire raccroché au nez pour je ne sais quelle raison bidon de merde.


    img]:\Documents and Settings\Mr JAQUIER\Mes documents\Mes images

  • michouchou
    michouchou     

    La partie est vraiment trop facile pour ces grand groupes. Que peuvent des petits consommateurs ? On leur vole 65 € ici (pourle moins) 100 € là... comment peuvent-ils faire valoir leurs droits ?
    Bravo à UFC que choisir pour cette prise en charge.

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